Pamiętasz poprzedni artykuł opisujący rolę Resource Managera w Sii? Jeśli nie, zacznij od niego (Rola Resource Managera w procesie rekrutacji… i nie tylko), zanim weźmiesz się za lekturę tego wpisu. A jeśli tak – pewnie pamiętasz, jak wspominałam, że praca na tym stanowisku to swego rodzaju misja „dobrego duszka”, dbającego o dość szeroko rozumiany dobrostan współpracowników.
Po czterech (!) latach w tej roli, wielu zakończonych sukcesem rekrutacjach, pamiętnych imprezach integracyjnych Zespołu i kilku mniejszych lub większych porażkach – nadal tak uważam i mam nadzieję, że mój Zespół podziela to zdanie (pozdrowienia dla ekipy z Centrum Kompetencyjnego Salesforce 😊).
Mimo wielu plusów, rola Resource Managera ma też swoje mroczne strony – po przeciwnej stronie barykady nowych projektów, rekrutacji, powiększania zespołu, dbania o rozwój techniczny i dobrej zabawy, pojawia się ona – ŁAWKA. Czym jest i czy naprawdę rzuca ostry cień mgły na codzienną pracę RM-a?
Ławka – zasady gry
Ławka rezerwowych – z pewnością kojarzysz ten termin z rozgrywkami piłki nożnej. Podczas meczu drużyna gra w głównym składzie, a po bokach boiska na ławce czekają inni członkowie drużyny, gotowi zmienić gracza, gdy zajdzie taka potrzeba. Podobnie jest w Sii – nie zawsze każda osoba pracująca dla Sii jest czynnym zawodnikiem w grze zwanej projektem – czasem zdarza się, że czeka na swoją kolej dołączenia do „gry”.
Kto dołączy do gry?
Dla ułatwienia możemy przyjąć, ze są dwie możliwości trafienia na ławkę:
- Dołączasz do Sii, bo jesteś wysokiej klasy specjalistą, z adekwatnymi oczekiwaniami finansowymi i bardzo fajną osobowością (#siispirit) i mimo, że nie prowadzimy rekrutacji pod konkretny projekt do danego klienta, chcemy uczynić Cię członkiem zespołu Sii – w takiej sytuacji dostajesz propozycję dołączenia do Sii „na ławkę” i czekasz w bloku startowym, w gotowości do zasilenia odpowiedniego zespołu.
- Projekt, w którym uczestniczysz, kończy się (z różnych przyczyn – np. brak budżetu, zmiana harmonogramu lub po prostu przewidywany czas jego trwania dobiegł końca zgodnie z planem), a Sii nie jest w stanie zapewnić Ci płynności projektowej – nie zmieniasz drużyny następnego dnia po ostatnim meczu, zazwyczaj na dobry transfer musisz chwilę poczekać (szczególnie w momencie, gdy okno transferowe jest zamknięte 😉).
Jak widzisz, czasem obecność osób na ławce jest wręcz pożądana! Często to właśnie dzięki takim osobom udaje się nam (Resource Managerom) błyskawiczne zareagować na potrzebę zgłoszoną przez klienta i zapewnić mu dobrego specjalistę „asap”. Pamiętacie? Resource Manager rzeczy niemożliwe robi od ręki!
Teraz postaram się pokazać Ci, jak „radzimy sobie” z ławką w opcji numer 2 – opcja numer 1 to inwestycja w rozwój firmy, a taką inwestycją zawsze zarządza się łatwiej, przede wszystkim ze względu na to, że, jak to inwestycja, jest dobrze zaplanowana 😉
Strategia
Nie zaskoczę nikogo stwierdzeniem, że w ostatnim czasie branża IT nieco wyhamowała. Z pewnością zauważasz, że Twoja skrzynka odbiorcza na LinkedIn już nie prosi o uwagę kilka razy dziennie, ogłoszeń z ofertami pracy zdarza Ci się szukać samodzielnie, nie wyskakują z lodówki, jak kiedyś, a i procesy rekrutacyjne często nie trwają kilka dni, tylko nawet kilka tygodni i nie zawsze kończą się ofertą pracy, mimo, że masz świetne kompetencje.
Wynika to z tego, że firmy w zdecydowanie mniejszym stopniu decydują się na inwestycje, nie realizują nowych pomysłów, skupiają się na stabilizacji, niektóre nawet na „bezpiecznym przetrwaniu”, co przekłada się na to, że wakatów dla specjalistów z branży IT jest istotnie mniej.
Z analiz przeprowadzonych przez Jooble wynika, że na początku II kwartału 2024 roku ilość ofert pracy dla specjalistów w branży IT jest niższa o 20% w stosunku do I kwartału tego roku! Dodatkowo, niektóre firmy (w tym wielcy, światowi gracze, liderzy w branży) decydowały się na redukcje – w pierwszej połowie 2024 roku pracę straciło ponad 120 tysięcy specjalistów!
Wszystko to skutkuje nie tylko większą uważnością w zatrudnianiu nowych osób, ale również rosnącą ilością „zawodników” zasiadających na ławce.
I to właśnie w tej chwili najbardziej liczą się dobrze opracowana strategia oraz odpowiednio dopasowane działania taktyczne, które zaprowadzą drużynę w odpowiednie miejsce 😊
Jaki jest plan?
Dwa z pięciu strategicznych celów Sii to zysk i zadowolenie pracowników. Jak je pogodzić w momencie, gdy ławka wypełnia się bardziej niż zwykle, a terminarz rozgrywek pozostaje nieznany?
Z odpowiedzią przychodzi (a na pewno próbuje) Resource Manager, który ma przed sobą nie lada wyzwanie – stoi przed wyborem:
- dać wygrać HR-owemu sercu, wspierać „swoich ludzi”, zrobić wszystko, by znaleźć im zajęcie, utrzymać zatrudnienie jak najdłużej,
czy może…
- spojrzeć na sprawę nieco chłodniejszym okiem i w pierwszej kolejności zadbać o interes firmy – o dobro „ogółu”, a nie „jednostki”.
Odpowiedź brzmi – to zależy (😊) między innymi od:
- ogólnej kondycji firmy,
- sytuacji w konkretnej jednostce biznesowej (np. oddział, centrum kompetencyjne) – wyników finansowych, liczby osób bez projektu, projektów kończących się w najbliższym czasie,
- perspektyw na przyszłość (potencjalni nowi klienci, bądź rozwój współpracy z obecnymi).
Dodatkowo, jednym z najważniejszych, moim zdaniem, czynników, które Resource Manager powinien wziąć pod uwagę jest indywidualna ocena osoby, która trafia na ławkę – dotychczasowe wyniki jej pracy, kompetencje techniczne, zaangażowanie i motywacje, a także nastawienie do całej sytuacji – wbrew pozorom, masz spory wpływ na to, co za chwilę będzie się działo 😊
Siadasz na ławce – co teraz?
Przede wszystkim liczy się dobra strategia: Twojemu przełożonemu zależy na sprawnym znalezieniu Ci projektu. Chodzi zarówno o zapewnienie ciągłości pracy, jak i o koszty, które mogą być generowane, gdy tej ciągłości brak. W Sii to Resource Manager jest odpowiedzialny za odpowiednie zarządzanie zasobami i ławką.
Jakie działania taktyczne podejmuje, byś wbiegł na projektową murawę?
- Szuka miejsca w projektach, które już trwają – sprawdza, czy jest ktoś, kto ma za dużo pracy i można go odciążyć.
- Odpowiada na wszelkie sygnały od klientów i PM-ów, którzy chcą zaangażować nowe osoby do swoich zespołów.
- Kreuje nowe potrzeby biznesowe, kontaktując się z osobami pracującymi w Dziale Sprzedaży, wspólnie z nimi promując Twoje kompetencje – a nuż Twoje CV wysłane „na rybkę” do zaprzyjaźnionego klienta, który w tej chwili nie prosi nas o wsparcie w rekrutacji, spowoduje błysk w jego oku i myśl „o, takiej osoby szukał*m, by zrealizować mój plan, skorzystam z jej dostępności” – serio, to się zdarza 😊
- Jeśli nie widzi szansy na dołączenie do projektu w swoim dziale, korzysta z szerokich możliwości dostępnych w całym Sii, np. z aplikacji Job Changer, o której więcej przeczytasz tu.
Nawet najlepszy selekcjoner potrzebuje wsparcia drużyny
Jesteś na ławce – nic się nie stało – pytanie, jak rozegrasz pierwszą połowę, a później cały mecz 😉 Najgorsze, co możesz zrobić, to nic nie zrobić. Tracisz wtedy czas – i swój i pracodawcy. A największe sukcesy odnosi się wspólnie.
Zatem – jak możesz pomóc sobie i swojej firmie w znalezieniu Ci nowego projektu?
- Zapewne doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, że nie każdy specjalista ma na tyle uniwersalną wiedzę i idealnie wpisujące się w trendy kompetencje, by dołączyć do nowego projektu w 24h. Jeśli czujesz, że to o Tobie, wykorzystaj czas na ławce najlepiej, jak możesz – porozmawiaj z przełożonym, koleżankami i kolegami, dowiedz się, co jest teraz trendy! Rób szkolenia, certyfikaty, szukaj dla siebie mentorów i wszelkich sposobów na zdobywanie nowych oraz poszerzanie już posiadanych kompetencji. Walcz o siebie i wciskaj Resource Managerowi argumenty do ręki – niech wie, że to właśnie Ciebie warto promować w pierwszej kolejności!
- Proaktywność to klucz do sukcesu! Pokaż, że Ci zależy, szukaj pomysłu na siebie i wykorzystanie Twoich umiejętności, nie czekaj, aż ktoś wymyśli to za Ciebie.
- Angażuj się w projekty wewnętrzne – zauważasz powtarzalne elementy w Twoich projektach i widzisz szansę na stworzenie reużywalnego komponentu, który może uatrakcyjnić ofertę dla kolejnego klienta – przedstaw swój pomysł! Daj się poznać jako osoba, której zależy nie tylko na własnym rozwoju, ale na zwiększeniu kompetencji i możliwości całego zespołu!
- Wiesz już „prawie wszystko” ze swojej dziedziny? Świetnie – podziel się tym z innymi! Gdy ekspert w swojej dziedzinie (tak, przestój w pracy zdarza się również najlepszym) w końcu nie jest rozrywany miedzy projektami i ma więcej czasu, może prowadzić webinary, szkolenia wewnętrzne, opracowywać dobre praktyki prowadzenia projektów czy wdrożenia oprogramowania, w którym się specjalizuje – pokaż, że nawet jeśli firma nie zarabia pieniędzy na Twoich usługach w tej chwili (pamiętasz – zysk jako główny cel właściwie każdej firmy) i tak wzbogacasz ją poprzez swoje działania wpływające na rozwój całego zespołu! Angażując się w tego typu przedsięwzięcia, „porywając tłumy”, jesteś ogromnym wsparciem dla Resource Managera, który nie musi skupiać się na szukaniu zadań „wewnętrznych” dla Ciebie i/lub innych osób nie będących w tej chwili w projekcie, a wszystkie wysiłki kieruje w stronę szukania Wam komercyjnej alokacji.
- Angażuj się w sprzedaż! Tak, nawet osoba o mocno technicznych kompetencjach może wesprzeć sprzedawców w stworzeniu atrakcyjnego, technicznego wsadu do oferty dla klienta, albo wstępnej wyceny projektu. A może to dzięki takim Twoim działaniom, przyczynisz się do pozyskania nowego klienta, a co za tym idzie projektu dla siebie i nie tylko?
Zmiana barw
Mimo kilku dobrych akcji, nie zawsze udaje się doprowadzić do szczęśliwego zakończenia. Zdarza nam się czasem wręczyć komuś czerwoną kartkę lub wspólnie podjąć decyzję o zmianie barw klubowych – takie ruchy czasami są niezbędne, aby utrzymać morale i stabilność finansową obu „stron”.
Piłka jest okrągła, a bramki są dwie
Podsumowując – piłka jest okrągła, a bramki są dwie! 😊 W tłumaczeniu na moje – podczas przebywania na ławce może zdarzyć się wszystko, jednak możliwości jest wiele i nie należy bezczynnie czekać! Warto, by zarówno osoba przebywająca na ławce jak i Resource Manager szczerze ze sobą współpracowali i grali do jednej bramki, a wspólnie wygrają niejeden mecz (i projekt!) 🏆
***
Jeśli interesują Cię tematy związane ze ścieżkami karier w IT, zajrzyj koniecznie również do innych artykułów naszych ekspertów.
Zostaw komentarz