Podsumowanie
Kluczowe efekty
Uproszczony proces rekrutacji skracający czas decyzji
Większe zaangażowanie kandydatów dzięki spersonalizowanej komunikacji
Rozproszone procesy i nieskuteczna komunikacja – barierą w rozwoju uczelni
Na konkurencyjnym rynku edukacyjnym uczelnie wygrywają szybkością reakcji oraz spójną komunikacją na każdym etapie rekrutacji. Noroff, od 2019 roku część prestiżowej sieci Galileo Global Education, aby realizować plany rozwojowe musiał sprostać nowym wyzwaniom operacyjnym:
- Skomplikowany proces rekrutacyjny generował opóźnienia i błędy
- Brak spójnych narzędzi utrudniał komunikację z kandydatami
- Działania marketingowe nie docierały do właściwych grup odbiorców
Konsekwencją były rosnące koszty i ryzyko spadku konkurencyjności na rynku edukacyjnym. Aby uporządkować procesy i wprowadzić spójny model, Noroff zdecydował się na sięgnięcie po pomoc do doświadczonego partnera technologicznego.
Sii Polska, jako partner wdrożeniowy Salesforce i sprawdzony dostawca usług w modelu nearshoring, objął rolę strategicznego doradcy, gwarantując tym samym wiedzę i ciągłość wsparcia na każdym etapie projektu.
CO MÓWI O NAS KLIENT
Od złożonych procesów do przewagi konkurencyjnej
Aby wykorzystać pełen potencjał Noroff, eksperci Sii Polska wdrożyli kompleksowe rozwiązania, obejmujące obszary:
- Zarządzania procesem rekrutacji – automatyzacja ścieżki kandydata, eliminująca błędy i skracająca czas decyzji
- Integracja i automatyzacja komunikacji – personalizowane wiadomości i spójne doświadczenie dla studentów wspierające proces rekrutacji i onboardingu
- Ukierunkowane kampanie marketingowe – precyzyjne działania oparte na analizie danych w Salesforce Marketing Cloud
- Stałe wsparcie ekspertów – bieżące zaangażowanie zespołu Sii w obszarze Sales Cloud oraz Marketing Cloud, analizę biznesowej i tworzenie architektury, zapewniające skalowalność systemu i możliwość jego dalszej rozbudowy
„Każdy projekt traktujemy indywidualnie. Współpraca z Noroff pozwoliła nam stworzyć intuicyjne rozwiązanie, które usprawnia codzienną pracę i realnie podnosi jakość doświadczeń studentów oraz pracowników,” – mówi Daniel Wiechczyński, Salesforce Competency Center Director at Sii Poland.
Dane i automatyzacja w centrum rozwoju uczelni
Nowoczesne rozwiązania Salesforce Sales Cloud i Marketing Cloud stały się strategicznym filarem rozwoju Noroff. Uczelnia wdrozyła skalowalne i powtarzalne procesy wspierające nie tylko rekrutację, ale cały cykl życia studenta – od pierwszego kontaktu po ukończenie studiów. Dzięki temu Noroff umocnił swoją pozycję jako innowacyjnej instytucji, gotowej sprostać wymaganiom cyfrowej generacji i utrzymać przewagę konkurencyjną w regionie.
Partnerstwo, które daje pewność rozwoju i bezpieczeństwa
Sii Polska pozostała partnerem Noroff, wspierając rozwój Salesforce Sales Cloud i Marketing Cloud. Nasze zespoły nie tylko wdrożyły narzędzie, ale też biorą odpowiedzialność za całość procesów – od analizy biznesowej i integracji, po codzienne wsparcie i dalszą optymalizację. Dzięki temu Noroff korzysta z przewidywalnych, stabilnych rozwiązań i może koncentrować się na swoim głównym celu – dostarczaniu nowoczesnej edukacji.
Kluczowe wyniki
- Wdrożenie ścieżek personalizowanej komunikacji zwiększającej zaangażowanie kandydatów i studentów
- Efektywny proces rekrutacji skracający czas decyzji i redukujący błędy
- Wykorzystanie narzędzia marketing automation, wzbogaconego o dane- oparty na danych wspierające skuteczniejsze kampanie
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania