Klient
Innowator biotechnologiczny i firma zajmująca się pozyskiwaniem krylu z Antarktyki, której celem jest poprawa zdrowia ludzi. Firma opracowuje składniki oparte na krylu do zastosowań w nutraceutykach, akwakulturze i paszach dla zwierząt. W pełni przejrzysty łańcuch wartości firmy obejmuje zrównoważone zbiory krylu na wodach Antarktyki, poprzez centrum logistyczne Montevideo, zakład produkcyjny w Houston i aż do klientów na całym świecie.
Wyzwanie
Wdrożenie aplikacji Salesforce do zarządzania sprzedażą. Dział sprzedaży prognozuje potencjalne wartości sprzedaży dla każdego klienta (na produkt i na miesiąc), które są następnie weryfikowane z faktycznie zafakturowanymi wartościami przy użyciu integracji z systemem zamówień zewnętrznych.
Co zrobiliśmy
Stworzyliśmy aplikacje Salesforce, które zastąpiły narzędzia MS Excel. Wprowadziliśmy nowe funkcjonalności, takie jak tworzenie rekordów masowych, walidacja potrzeb i automatyzacja procesów biznesowych. Dzięki naszym rozwiązaniom, w szczególnych przypadkach biznesowych użytkownik jest powiadamiany przez system o wymaganych działaniach i może je wykonywać bez logowania do Salesforce.
Efekty
Zespół ds. sprzedaży jest stale informowany o rzeczywistych wynikach sprzedaży, co pozwala im zweryfikować poprzednie prognozy. Duża część logiki biznesowej została zautomatyzowana lub znacznie uproszczona. System jest ciągle rozwijany, planowane jest stworzenie nowych funkcjonalności w postaci nowych aplikacji Salesforce.
Dowiedz się więcej
