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Retail Banking

Bankerlebnisse neu definieren. Kundeninteraktionen verbessern und Ihre Abläufe mit innovativen Lösungen optimieren.

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BRANCHENSPEZIFISCHE LÖSUNGEN

Einhaltung von
AML/KYC/KYI-Vorgaben

Sicheres Banking ohne Betrugsrisiko

Wir unterstützen Finanzinstitute bei der Bewältigung zentraler Risiken wie Betrug, Geldwäsche und Identitätsdiebstahl. Unsere Dienstleistungen zur Kundenverifizierung stellen sicher, dass ausschließlich legitime Konten eröffnet werden, während unser Compliance-Management dafür sorgt, dass Ihre Geschäftsabläufe den regulatorischen Vorgaben entsprechen. So senken wir das Risiko kostspieliger Geldstrafen und Sanktionen, schützen Ihre Reputation und minimieren finanzielle Verluste.

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PSD3 directive

KYC/AML/CFT

Barrierefreiheit (EAA)

Erhöhte Barrierefreiheit und bessere Benutzererfahrung

Wir stellen sicher, dass Ihre Apps und Websites bis zur Frist im Juni 2025 gemäß den WCAG-2.1-Standards für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Unsere Dienstleistungen umfassen umfassende Audits zur digitalen Barrierefreiheit sowie die Gestaltung und Entwicklung benutzerfreundlicher Plattformen, die diesen Standards entsprechen. So erreichen Sie ein breiteres Publikum, steigern die Nutzerzufriedenheit und erfüllen gesetzliche Anforderungen.

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Banking Accessibility

Digitales Onboarding

Sicherer Zugang dank Biometrie

Wir verbessern Ihren Onboarding-Prozess durch eine schnelle, sichere und benutzerfreundliche biometrische Verifizierung. Unsere Dienstleistungen umfassen die Analyse, Optimierung und Automatisierung des gesamten Prozesses. Wir integrieren biometrische Lösungen in Ihre Banking-Plattformen und mobilen Apps. Dadurch wird die Einhaltung von AML-, KYC- und Barrierefreiheitsstandards gewährleistet, die Onboarding-Zeit auf 10–15 Sekunden reduziert, Kosten gesenkt, das Betrugsrisiko minimiert und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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Digital Onboarding

DWH-Cloud-Migration

Kosteneffiziente Cloud-Lösungen

Wir übernehmen die Migration Ihres Data Warehouses in die Cloud und optimieren dabei den Datentransfer, die Infrastruktur-Einrichtung und die Kostenstruktur. Dieser Schritt ermöglicht Echtzeit-Datenanalysen, schnellere Kunden-Insights und verbesserte Entscheidungsprozesse. Dadurch profitieren Sie von höherer Skalierbarkeit zur Bewältigung von Spitzenlasten, erhöhter Datensicherheit zum Schutz sensibler Informationen und reduzierten Betriebskosten

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Cloud Platforms

Cloud security

Finanzoperationen

Sichere Transaktionen und zuverlässige operative Kontrolle

Wir bieten umfassende Unterstützung bei Finanzgeschäften – von der Auftragsannahme und -bestätigung bis hin zur Ausführung und Berichterstattung. Alle Vorgänge werden unter Einhaltung festgelegter Verfahren und innerhalb der vorgeschriebenen Fristen abgewickelt. Darüber hinaus überprüfen wir Daten, beseitigen Unstimmigkeiten und gewährleisten die Richtigkeit systemübergreifend. Durch präzise Abstimmung und operatives Controlling überwachen wir die Effizienz, analysieren Qualitätskennzahlen und optimieren Prozesse, wodurch wir die Einhaltung von Vorschriften und die Transparenz fördern und die Gesamtqualität der Finanzdienstleistungen verbessern.

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Finanzoperationen

UNSERE ONE-STOP-SHOP-DIENSTLEISTUNGEN

BRANCHENFÜHRER VERTRAUEN UNS

CASE STUDIES

Optimierte Arbeitsabläufe durch Schulung in Business-Analyse für BNP Paribas

Erfahren Sie, wie wir über 250 Mitarbeitende von BNP Paribas in der Tätigkeit eines Business Analysts geschult haben. Wir entwickelten das Schulungsprogramm und die Materialien basierend auf den Bedürfnissen des Kunden. Dadurch lernten die Teilnehmenden, wie ein Business Analyst ein Projekt unterstützt – von der Analyse bis zur Testphase – was die Arbeitsorganisation in den Teams deutlich verbessert hat.

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Optimierte Arbeitsabläufe durch Schulung in Business-Analyse für BNP Paribas

Schnelle und personalisierte Marketingantworten mit einer Anwendung für Payback

Erfahren Sie, wie wir das effektive Online-Marketing von Payback mit skalierbaren Anwendungen unterstützt haben, die die Übermittlung von Marketingeinwilligungen automatisieren. Eine Lösung auf Basis von Cloud Run zur Kostensenkung und Cloud SQL zur Speicherung großer Datenmengen ermöglicht eine personalisierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie eine gezieltere Anpassung von Werbeanzeigen an deren Kaufpräferenzen.

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Schnelle und personalisierte Marketingantworten mit einer Anwendung für Payback

ERP-System-Modernisierung für eine Bank mit Millionen von Kunden

Eine der größten Banken in Polen, Tschechien und der Slowakei vertraute uns die Modernisierung ihres zentralen Finanzsystems auf Basis von Microsoft Dynamics an. Wir haben die Umgebung von AX 2009 auf AX 2012 aktualisiert und um neue Funktionalitäten erweitert – darunter die automatische Gebührenberechnung, die Unterstützung von SEPA-Überweisungen, ein Verwaltungssystem für Firmenkreditkarten sowie ein verbessertes zwischenbankliches Reporting. Zudem wurden zusätzliche Module wie die Verarbeitung von JPK-Dateien implementiert.

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ERP-System-Modernisierung für eine Bank mit Millionen von Kunden

Barrierefreie digitale Dienste für Millionen von Nutzern – ein Audit für die PKO Bank Polski

Erfahren Sie, wie wir die PKO Bank Polski bei der Überprüfung der Konformität ihrer digitalen Dienste und Anwendungen mit den WCAG-Anforderungen unterstützt haben. Wir haben ein umfassendes Barrierefreiheits-Audit durchgeführt, funktionale, visuelle und technologische Hürden identifiziert und deren Auswirkungen auf die Nutzer – einschließlich Menschen mit Behinderungen – bewertet.

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LERNEN SIE UNSERE EXPERTEN KENNEN

Michał Żelazowski

Senior Head of Industry

Berater und Projektmanager mit über 15 Jahren Berufserfahrung. Neben technischem und fachlichem Know-how im Bankwesen verfügt Michał über Erfahrung aus der Umsetzung von Projekten in den Bereichen Telekommunikation, Medien, Automobilindustrie, Energie sowie im öffentlichen Sektor. Er besitzt Zertifizierungen in PMP, PRINCE2 und ITIL.

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Tomasz Smółkowski

RPA Architect

Seit 19 Jahren im operativen Bereich sucht er nach Ideen zur Steigerung der Effizienz. Mithilfe von RPA (Robotic Process Automation) unterstützt er die Prozessautomatisierung auf zwei Ebenen: als Analyst bei der Identifizierung geeigneter Aufgaben und als Architekt bei der Entwicklung optimaler Lösungen

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Łukasz Ryński

Solution Architect

IT-Systemarchitekt und -Designer mit über 12 Jahren Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von IT-Systemen. Er hat sowohl an traditionellen als auch an agilen Projekten in verschiedenen Organisationen auf dem polnischen und internationalen Markt teilgenommen. Als IT-Systemarchitekt und Leiter von Entwicklungsteams war er an Projekten im öffentlichen Sektor sowie in der Finanzbranche beteiligt. Darüber hinaus ist er als Berater und Trainer in Big-Data-Projekten aktiv, in denen er skalierbare Systeme auf Basis von Hadoop, Apache Kafka und Spark entwickelt.

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