Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Digital accessibility

Zapewnij wszystkim klientom pełny dostęp do usług dzięki cyfrowym doświadczeniom zgodnym ze standardami EAA i WCAG.

USŁUGI CYFROWE DOSTĘPNE DLA KAŻDEGO

Sii wspiera organizacje w spełnieniu wymagań Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) oraz standardów WCAG 2.1 AA. Od audytów i projektowania UX, przez wdrożenia, aż po stałe wsparcie – gwarantujemy, że Twoje kanały cyfrowe będą przyjazne, zgodne z przepisami i gotowe na potrzeby wszystkich użytkowników.

OSIĄGAJ WIĘCEJ DZIĘKI SII x DIGITAL ACCESSIBILITY 

Audyt dostępności i planowanie działań

Sii oferuje warsztaty, audyty oraz plany działań z ustalonymi priorytetami, zgodne ze standardem WCAG 2.2 i wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Możesz zdecydować się na samą analizę luk albo połączyć ją z bardziej rozbudowanym planowaniem strategicznym. W obu przypadkach pomożemy Ci najpierw zidentyfikować obszary o największym wpływie i wyznaczyć realną ścieżkę do pełnej inkluzywności.

Projektowanie dostępnych interfejsów

Projektujemy interfejsy, które są proste w obsłudze, zgodne z WCAG 2.2 i sprawdzone w praktyce – z udziałem realnych użytkowników. Jeśli potrzebujesz wsparcia tylko w tym obszarze, dołączymy dokładnie tam, gdzie nas potrzebujesz. Skupiamy się na przejrzystości, eliminacji barier i spójności doświadczenia – niezależnie od urządzenia czy ograniczeń użytkownika.

Wdrażanie dostępności w procesie developmentu

Zespół Sii może pracować niezależnie lub wspólnie z Twoimi developerami, dbając o dostępność na każdym etapie sprintu. Dostarczamy adnotacje, weryfikujemy rozwiązania w praktyce i przekazujemy konkretne uwagi na bieżąco. Jeśli potrzebujesz wsparcia w węższym zakresie – np. przy przeglądzie kodu lub dopracowaniu jednej funkcji – dostosujemy się do Twojego tempa i potrzeb.

Kompleksowe testy dostępności

Sprawdzamy aplikacje bankowe, desktopowe i mobilne, przy użyciu narzędzi automatycznych oraz ręcznie z wykorzystaniem czytników ekranu, technologii wspomagających i scenariuszy testowych odwzorowujących realne sytuacje użytkowników. Jeśli zależy Ci wyłącznie na testach, dostarczymy precyzyjny raport z jasnymi krokami naprawczymi. Pomagamy szybko usunąć bariery i spełnić wymogi EAA – bez zbędnych opóźnień.

Wsparcie we wdrażaniu dostępności

Pomagamy wdrożyć nowe funkcje i dobre praktyki dostępności – tak, by nie zakłócać bieżących działań operacyjnych. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz jednorazowego szkolenia, czy kompletnej strategii wdrożeniowej – dostarczymy Twojemu zespołowi niezbędną wiedzę.

Stały monitoring i kontrola zgodności

Regularne audyty i szkolenia zespołu pozwalają Ci nadążać za zmieniającymi się standardami – także po 2025 roku. Masz własny zespół, ale czasem potrzebujesz wsparcia? Możemy dołączyć punktowo – przy kontrolach, aktualizacjach lub zmianach regulacyjnych. Niezależnie od modelu współpracy, pomożemy Ci utrzymać wysoki poziom dostępności i przyjazności usług na dłużej.

DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z SII W OBSZARZE DIGITAL ACCESSIBILITY 

Branżowe doświadczenie i know-how

Spełnienie wymagań WCAG i EAA to nie tylko kwestia zgodności – to sposób na budowanie zaufania i ograniczanie ryzyk. Dzięki doświadczeniu sektorowemu, Sii wspiera instytucje w audytach, usprawnieniach i utrzymaniu dostępnych platform bankowych. Pomagamy wykryć luki zanim staną się problemem – by zapewnić wygodny dostęp dla wszystkich użytkowników i zabezpieczyć Twój biznes przed skutkami prawnych zaniedbań.

Testy z udziałem rzeczywistych użytkowników

Podejście Sii opiera się na współpracy i aktywnym udziale osób z niepełnosprawnościami na każdym etapie – od projektowania, przez development, aż po testy. Dzięki temu otrzymujesz wiarygodny feedback oparty na faktycznych scenariuszach użycia i masz pewność, że użytkownicy mogą bez przeszkód realizować wszystkie kluczowe czynności – od logowania po składanie wniosków czy płatności. Nasze testy dają gwarancję, że Twoje rozwiązania są dostępne, intuicyjne i pozbawione barier.

Dedykowane rozwiązania z zakresu dostępności cyfrowej

Sii pomaga zapewnić, by z usług i systemów cyfrowych mogli swobodnie korzystać wszyscy obywatele – w tym osoby starsze i z niepełnosprawnościami. Na świecie żyje ponad 1,3 miliarda osób z niepełnosprawnościami, których łączna siła nabywcza przekracza 2,6 biliona dolarów – to największy rynek w fazie wzrostu. Usuwamy bariery cyfrowe, by klienci mogli bez przeszkód korzystać z e-usług, umawiać wizyty, pobierać zaświadczenia, składać wnioski – bez stresu i zbędnych kroków.

DIGITAL accessibility AKTUALNOŚCI

CO MUSISZ  WIEDZIEĆ 

Read our FAQ 

1.
Dlaczego dostępność cyfrowa ma kluczowe znaczenie w bankowości online?

Usługi inkluzywne zwiększają dostępność dla wszystkich użytkowników – w tym osób z niepełnosprawnościami – co przekłada się na wyższy poziom zaufania i satysfakcji klientów. Jednocześnie pomagają ograniczyć ryzyko prawne, spełniając wymogi Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), i chronią reputację instytucji jako nowoczesnej i odpowiedzialnej. 

2.
Jakie standardy dostępności powinny stosować banki?

Banki powinny stosować wytyczne WCAG 2.2 oraz dostosować się do zapisów Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Te standardy zapewniają, że platformy cyfrowe pozostają czytelne, funkcjonalne i zrozumiałe – również dla osób z ograniczeniami wzroku, słuchu czy motoryki. 

3.
Jak zapewniacie zgodność istniejących aplikacji bankowych z wymaganiami dostępności?

Zaczynamy od audytu dostępności, który pozwala wykryć najważniejsze braki w aktualnych rozwiązaniach. Następnie rekomendujemy konkretne zmiany w obszarach projektowania, developmentu i treści. Pracujemy iteracyjnie, dostarczając regularne aktualizacje, by aplikacje były zgodne z bieżącymi i przyszłymi przepisami. 

4.
Czy możecie zbudować nowy, w pełni dostępny system bankowy od podstaw?

Tak. Tworzymy rozwiązania szyte na miarę, z dostępnością wpisaną w cały cykl projektu – od badań użytkowników, przez projekt, aż po wdrożenie. Zapewniamy spójne i intuicyjne doświadczenie, które spełnia wymogi EAA i odpowiada na realne potrzeby klientów. 

5.
Jakie korzyści daje testowanie z udziałem osób z niepełnosprawnościami?

Angażując osoby z niepełnosprawnościami w proces testowania, możemy wcześniej wykryć problemy i sprawdzić, jak rozwiązania działają w praktyce. Efekt? Usługi bankowe stają się bardziej funkcjonalne, dostępne dla wszystkich klientów – i lepiej osadzone w realiach społecznych. 

6.
Które działy banku najwięcej zyskują na poprawie dostępności?

Każde narzędzie, wewnętrzne lub skierowane do klienta, może zyskać na wdrożeniu zasad dostępności. Największe korzyści odnotowują: 

  • obsługa klienta – dzięki dostępnym kanałom webowym i mobilnym spada liczba zgłoszeń, 
  • działy kredytowe i inwestycyjne – formularze, przeglądy produktów i wyciągi są łatwiejsze w obsłudze,  
  • działy operacyjne i compliance – procesy są zoptymalizowane i zgodne z przepisami, co skraca czas poświęcany na audyty. 
7.
Dlaczego warto zająć się dostępnością już teraz?

EAA zacznie obowiązywać w pełni od czerwca 2025 roku. Działając z wyprzedzeniem, zyskujesz czas na wdrożenie zmian, unikasz kar i budujesz pozytywny wizerunek. Banki, które podejmują działania wcześniej, szybciej oferują nowoczesne i przyjazne usługi – z korzyścią dla klientów i przewagą konkurencyjną. 

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Chętnie udzielimy odpowiedzi na Twoje pytania

Twój plik

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

Michał Żelazowski

Head of Industry

Twoja wiadomość została wysłana

Zapoznamy się z treścią Twojej wiadomości i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Przetwarzanie...

Wyślij zapytanie Dołącz do nas

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?