Salesforce B2B Commerce Cloud
Sii pomoże Ci szybko skonfigurować sklepy internetowe, z możliwością dostosowania produktów do potrzeb każdego kupującego.
ZAAWANSOWANA PLATFORMA B2B COMMERCE
Eksperci Sii konfigurują sklepy internetowe z funkcjami takimi jak: spersonalizowane katalogi produktów, obsługa wielu języków, walut i zarządzanie zapasami. Rozwiązania Salesforce B2B Commerce Cloud optymalizują obsługę zamówień i automatyzują cykl życia klienta, zwiększając wydajność i globalny zasięg.
OSIĄGAJ WIĘCEJ DZIĘKI SII x B2B COMMERCE CLOUD
Zoptymalizowane operacje związane z zamówieniami i sprzedażą B2B
Zespół Sii pomoże Ci uprościć i przyspieszyć kluczowe procesy sprzedaży B2B – składanie, zatwierdzanie i śledzenie zamówień – za pomocą Salesforce B2B Commerce Cloud. Dzięki szybkiemu ponownemu zamawianiu, przesyłaniu zamówień w formie plików i automatycznym zatwierdzaniu Twoi klienci będą poświęcać mniej czasu na zadania administracyjne, a Twoje zespoły sprzedaży będą szybciej finalizować transakcje. Wyeliminujesz błędy ręczne, skrócisz cykl sprzedaży i zmniejszysz liczbę zgłoszeń serwisowych, zapewniając kupującym wgląd w historii zamówień, ceny i dostępność produktów w czasie rzeczywistym.
Spersonalizowane ścieżki zakupowe, które zwiększają przychody
Sii umożliwi Twojemu zespołowi tworzenie dostosowanych witryn sklepowych B2B z personalizowanymi cenami, asortymentem produktów i narzędziami samoobsługi dla każdego konta. Dzięki temu zespoły ds. zaopatrzenia będą mogły składać zamówienia na własnych warunkach – w dowolnym czasie i na dowolnym urządzeniu – a Ty będziesz mógł zachęcać do ponownych zakupów poprzez odpowiednie promocje, sugestie dotyczące ponownego zamawiania i niestandardowe przepływy pracy. W rezultacie zwiększysz średnią wartość zamówienia, poprawisz retencję klientów i zwolnisz przedstawicieli handlowych, aby mogli skupić się na kontach o wysokiej wartości.
Ujednolicony widok klienta
Dzięki Sii, Salesforce B2B Commerce Cloud zostanie zintegrowany z Twoim CRM i innymi aplikacjami przedsiębiorstwa – aby zapewnić 360-stopniowy widok interakcji z klientami i danych dotyczących kont. Wzmocnisz swoje zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dzięki informacjom w czasie rzeczywistym, poprawiając współpracę i zadowolenie klientów.
Funkcje handlu mobilnego
Natychmiast po wdrożeniu Sii Twój sklep B2B Commerce Cloud zostanie w pełni zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, umożliwiając płynne transakcje na smartfonach i tabletach. Zwiększysz swój zasięg, łatwo uruchamiając dedykowane aplikacje mobilne dla systemów iOS i Android, dzięki czemu Twoi klienci biznesowi będą mogli wchodzić w interakcje w dowolnym miejscu i czasie.
Wsparcie handlu w skali globalnej
Z naszą pomocą szybko dostosujesz się do rynków międzynarodowych dzięki obsłudze wielu języków i walut przez Salesforce B2B Commerce Cloud. Łatwo zarządzaj operacjami międzynarodowymi i dostosowuj się do zmian rynkowych, dzięki czemu Twoja firma pozostanie elastyczna i responsywna.
DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z SII W ZAKRESIE B2B COMMERCE CLOUD
Partner Salesforce
Nasz zespół składa się z ponad 120 certyfikowanych specjalistów Salesforce, w tym konsultantów, programistów, architektów, analityków i administratorów, posiadających bogate doświadczenie w realizacji projektów globalnych. Dostarczamy solidne, dostosowane do potrzeb rozwiązania, które pomogą Ci zmaksymalizować korzyści płynące z Salesforce B2B Commerce Cloud.
Kompleksowa obsługa
Specjaliści Sii zapewniają pełne wsparcie – od wstępnej strategii i wdrożenia po bieżącą integrację systemu, monitorowanie i optymalizację. Nasz dedykowany zespół dba o to, aby Twoja platforma e-commerce stale się rozwijała i przynosiła wymierne wyniki biznesowe.
Globalne referencje
Sii pomaga znanym markom – takim jak DAZN, Diagnostyka i Aker BioMarine – zwiększyć sprzedaż dzięki Salesforce Sales Cloud. Dla Diagnostyki zbudowaliśmy system wsparcia sprzedaży w pełni zintegrowany z CRM i ERP w celu usprawnienia operacji terenowych i raportowania. Dla DAZN stworzyliśmy skalowalną platformę sprzedaży B2B połączoną z systemami rozliczeniowymi i zamówieniowymi. W Aker BioMarine zautomatyzowaliśmy procesy sprzedaży i dodaliśmy zaawansowane funkcje analityczne, aby zwiększyć wydajność całego biotechnologicznego łańcucha dostaw.
B2B COMMERCE CLOUD CASE STUDIES
POZNAJ NASZ ZESPÓŁ SALESFORCE B2B COMMERCE CLOUD
SALESFORCE Aktualności i projekty
Sii Polska wspiera Noroff w cyfrowej transformacji dla zapewnienia nowoczesnej edukacji
Zobacz więcej
Jak połączyć ERP, CRM, Microsoft Fabric i AI w platformę wspierającą rozwój firmy
Zobacz więcej
AI w pracy testera: 9 praktycznych zastosowań, które naprawdę oszczędzają czas
Zobacz więcej
Transformacja raportowania niefinansowego: Salesforce Net Zero Cloud jako kluczowy element strategii ESG
Zobacz więcej
AI w praktyce – od agentów w developmencie do inteligentnego CMS
Zobacz więcej
Rebranding w dużych organizacjach na przykładzie Salesforce – proces, który wykracza daleko poza zmianę logo
Zobacz więcej
Sii Polska wspiera Noroff w cyfrowej transformacji dla zapewnienia nowoczesnej edukacji
Zobacz więcej
Jak połączyć ERP, CRM, Microsoft Fabric i AI w platformę wspierającą rozwój firmy
Zobacz więcej
AI w pracy testera: 9 praktycznych zastosowań, które naprawdę oszczędzają czas
Zobacz więcej
Transformacja raportowania niefinansowego: Salesforce Net Zero Cloud jako kluczowy element strategii ESG
Zobacz więcej
AI w praktyce – od agentów w developmencie do inteligentnego CMS
Zobacz więcej
Rebranding w dużych organizacjach na przykładzie Salesforce – proces, który wykracza daleko poza zmianę logo
Zobacz więcejCO MUSISZ WIEDZIEĆ
Przeczytaj FAQ
Salesforce B2B Commerce Cloud to oparta na chmurze platforma e-commerce, która umożliwia firmom tworzenie dostosowanych do ich potrzeb sklepów internetowych przeznaczonych specjalnie do transakcji B2B, oferujących solidne zarządzanie produktami, spersonalizowane doświadczenia klientów oraz szybką integrację z narzędziami Salesforce.
Obejmują one zarządzanie złożonymi katalogami produktów, spersonalizowane doświadczenia zakupowe, skomplikowane struktury cenowe, zautomatyzowane procesy zamówień, funkcje samoobsługi oraz integrację z systemami płatności i logistyki.
Jest to idealne rozwiązanie dla firm B2B z branży produkcyjnej, dystrybucyjnej, hurtowej i innych, które wymagają zaawansowanych funkcji sprzedaży, zarządzania relacjami z klientami oraz dostosowanych do potrzeb funkcji e-commerce.
Zwiększa wydajność operacyjną, przyspiesza wprowadzanie nowych produktów na rynek, ułatwia skuteczną sprzedaż krzyżową i dosprzedaż oraz znacznie poprawia satysfakcję klientów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom zakupowym.
Tak, Salesforce B2B Commerce Cloud wykorzystuje zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, szczegółowa kontrola dostępu i monitorowanie w czasie rzeczywistym. Jest zgodny z globalnymi standardami bezpieczeństwa, takimi jak PCI DSS i ISO 27001, zapewniając solidną ochronę danych i bezpieczeństwo transakcji.
Oczywiście. Platforma obsługuje szerokie możliwości dostosowywania, umożliwiając firmom dostosowanie katalogów produktów, struktur cenowych, procesów zakupowych oraz integracji z systemami ERP, WMS i systemami płatności. Jej elastyczność i możliwości handlu elektronicznego typu headless umożliwiają wysoce spersonalizowane doświadczenia klientów.
Wdrożenie Commerce Cloud obejmuje kompleksowe planowanie pod kierunkiem doświadczonych konsultantów Salesforce. Nasz zespół pomaga usprawnić ten proces, optymalizując przepływy pracy, integrując kluczowe systemy, takie jak Salesforce CRM i Sales Cloud, oraz zapewniając, że platforma e-commerce spełnia potrzeby biznesowe klienta.
Salesforce Commerce Cloud wspiera firmy B2B, zapewniając solidne narzędzia do zarządzania złożonymi transakcjami B2B, wykorzystując dane CRM do spersonalizowanych strategii marketingowych i zapewniając doskonałe doświadczenia zakupowe online, których oczekują nabywcy B2B.
Salesforce Commerce Cloud obsługuje złożone transakcje B2B, umożliwiając szczegółową hierarchię kont, ustalanie cen kontraktowych, solidną automatyzację przepływu pracy oraz integrację z Sales Cloud. Zapewnia firmom B2B usprawnione podejście do sprzedaży produktów lub usług oraz zarządzania danymi klientów.
Salesforce Commerce Cloud tworzy spersonalizowane doświadczenia zakupowe, wykorzystując dane CRM do zrozumienia oczekiwań nabywców B2B, zapewniając dostosowane katalogi produktów, intuicyjne opcje samoobsługi i usprawnione przepływy pracy w e-commerce, co znacznie poprawia ogólne doświadczenia zakupowe.
Tak, Salesforce zapewnia solidne rozwiązania zarówno dla handlu B2B, jak i B2C. Salesforce B2B Commerce Cloud obsługuje w szczególności złożone potrzeby e-commerce B2B, natomiast Salesforce B2C Commerce zajmuje się scenariuszami sprzedaży detalicznej skierowanymi do konsumentów, umożliwiając firmom kompleksowe wykorzystanie platformy Salesforce.
Korzystając z Salesforce B2B Commerce Cloud, firmy mogą tworzyć niestandardowe i markowe witryny sklepowe, usprawniać operacje i zapewniać doskonałe doświadczenia w handlu cyfrowym. Dzięki temu firmy mogą pozostać elastyczne, responsywne i wyprzedzać konkurencję, stale odpowiadając na zmieniające się wymagania rynku.
Salesforce B2B Commerce zapewnia wartość dodaną poprzez płynną integrację funkcji obsługi klienta z działaniami handlowymi, umożliwiając firmom zapewnienie terminowej i dokładnej pomocy. Ulepszone możliwości obsługi klienta pomagają firmom wzmocnić relacje z klientami i usprawnić rozwiązywanie zapytań klientów w handlu B2B.
Tak, Salesforce B2B Commerce Cloud upraszcza złożone struktury cenowe umów i zapewnia przejrzyste informacje o cenach w czasie rzeczywistym. Pomaga to usprawnić procesy sprzedaży i gwarantuje, że nabywcy B2B otrzymują dokładne ceny dostosowane do ich konkretnych potrzeb biznesowych.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania