Możliwa lokalizacja
  • Katowice
Twoje umiejętności

Wymagane:

  • Windows
  • Active Directory
  • MS Office

Dodatkowe atuty:

  • ITIL
Opis stanowiska

Chcesz zdobyć swoje pierwsze doświadczenie w branży IT? 

Dołącz do oddziału Sii w Katowicach jako Młodszy Specjalista Service Desk. 

Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych (obsługa telefoniczna i w narzędziu ITSM) poprzez rozwiązywanie problemów technicznych na 1 linii wsparcia IT. Zapewniamy możliwość poznania najnowszych rozwiązań Microsoft oraz rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT.

Osoba na tym stanowisku powinna cechować się bardzo dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi i komunikacyjnymi . Oczekujemy też znajomości języka angielskiego oraz dyspozycyjności do pracy zmianowej (w godz. 07:00-18:00).

Twoje zadania
  • Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Ścisła współpraca z 2 oraz 3 linią wsparcia
  • Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie

Dlaczego Sii

Najlepsze Miejsce pracy

tytuł od 2015 roku

Fascynujące projekty

dla prestiżowych marek

Ponad 4 800 ekspertów

Sii jest liderem w branży

Stabilność finansowa

200 mln euro przychodu, żadnego długu

500 000 PLN rocznie

na wsparcie pasji naszych pracowników

Job Changer

aplikacja wspierająca zmianę projektów

Szkolenia, meetupy i webinary

wiele możliwości rozwoju

Pakiet benefitów

m.in. prywatna opieka zdrowotna i platforma MyBenefit

Komfortowe biura

w dogodnych lokalizacjach lub praca zdalna

Przyjazna kadra menadżerska

dostępna dla wszystkich pracowników

Autentyczne wartości,

które odzwierciedlają kim jesteśmy

Fantastyczna atmosfera

tworzona przez wszystkich Power People

Dołącz do nas

Dane osobowe

Miejsce pracy *

Prześlij CV *

lub przeciągnij i upuść załączniki tutaj.

Dopuszczalne rozszerzenia: DOC, DOCX, PDF (max 5MB)

Twoja wiadomość została wysłana.

Dziękujemy!

Dowiedz się więcej o Sii

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Przetwarzanie...

Masz znajomych poszukujących nowych wyzwań zawodowych?

Opowiedz im o pracy w Sii

Twoje dane

Dane osoby polecanej

CV osoby polecanej *

lub przeciągnij i upuść załączniki tutaj.

Dopuszczalne rozszerzenia: DOC, DOCX, PDF (max 5MB)

Miejsce pracy*

REGULAMIN
Poleć znajomego do Sii
Jeśli go zatrudnimy
Zgarniesz nawet 8 000 PLN

Twoja wiadomość została wysłana.

Dziękujemy!

Dowiedz się więcej o Sii

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Przetwarzanie...

ZATWIERDŹ

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die englische Sprachversion der Website weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?