Letnia Akademia Talentów Sii to płatny trzymiesięczny staż, realizowany w okresie od lipca do września.

Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista Service Desk. Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych (obsługa telefoniczna i w narzędziu ITSM) poprzez rozwiązywanie problemów technicznych na 1 linii wsparcia IT.

Zapewniamy możliwość poznania najnowszych rozwiązań Microsoft oraz rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT. Aplikuj i dołącz do najlepszych!

• Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
• Odpowiadanie na zapytania telefoniczne i mailowe
• Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w narzędziu ITSM
• Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
• Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)

• Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
• Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze IT
• Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Wysoka kultura osobista
• Umiejętność pracy w zespole
• Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
• Znajomość języka angielskiego
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w granicach 07:00 – 18:00)

Nr oferty 210420-MLC5J