Senior ServiceNow Portfolio & Delivery Lead (f/m/x)
Aplikuj CV
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Twoja rekomendacja została przesłana
Skontaktujemy się z Twoim znajomym, gdy tylko sprawdzimy jego CV
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Przetwarzanie...
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Twoja rekomendacja została przesłana
Skontaktujemy się z Twoim znajomym, gdy tylko sprawdzimy jego CV
Technologie i narzędzia
Szukamy doświadczonego lidera, który poprowadzi strategiczny rozwój i dostarczanie platformy usług cyfrowych i przepływów pracy na dużą skalę w ściśle regulowanym międzynarodowym środowisku. W tej roli będziesz nadzorować pełny cykl życia inicjatyw platformowych, zapewniając, że priorytety biznesowe są przekształcane w wykonalne plany dostaw, zgodne z pojemnością organizacyjną, wymaganiami zarządczymi i długoterminowymi celami technologicznymi. Będziesz współpracować z interesariuszami międzyfunkcyjnymi, aby zwiększyć możliwości platformy, optymalizować procesy operacyjne i dostarczać wymierną wartość biznesową poprzez nowoczesne praktyki dostaw.
Twoje zadania
- Zarządzanie portfelem produktów ServiceNow oraz cyklem życia od zapotrzebowania do dostawy, w tym priorytetyzacja, zarządzanie i raportowanie dla kierownictwa
- Definiowanie i utrzymywanie wieloletniej mapy drogowej ServiceNow w obszarze ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, AI, automatyzacji, integracji i ewolucji platformy
- Przeprowadzanie oceny zapotrzebowania, oceny wartości, planowania pojemności oraz gotowości backlogu, aby zapewnić zgodność dostaw z priorytetami biznesowymi
- Wiodące planowanie portfela i zarządzanie dostawami, równoważąc nowe inicjatywy, utrzymanie platformy, zgodność, aktualizacje i potrzeby operacyjne
- Ustanowienie i nadzorowanie praktyk dostaw zwinnych i hybrydowych, zapewniając skuteczną współpracę między zespołami produktowymi, procesowymi, architektonicznymi, inżynieryjnymi, QA i operacyjnymi
- Zarządzanie planowaniem i zarządzaniem wydaniami, zapewniając gotowość w zakresie testów, zatwierdzeń, dokumentacji, komunikacji, zarządzania zmianami i wsparcia operacyjnego
- Monitorowanie wydajności portfela, ryzyk, metryk dostaw, adopcji i realizacji wartości, pełniąc rolę głównego punktu eskalacji w przypadku problemów z dostawami międzyfunkcyjnymi
Wymagania
- Co najmniej 8-letnie doświadczenie w pracy z platformą ServiceNow, w tym odpowiedzialności za dostawy i zarządzanie na poziomie przedsiębiorstwa
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu portfelem produktów, programach transformacji technologicznej lub rolach kierowniczych w zakresie platformy przedsiębiorstwa
- Doświadczenie w prowadzeniu globalnych, międzyfunkcyjnych zespołów oraz koordynowaniu pracy wśród wielu interesariuszy i partnerów dostawczych
- Silna wiedza z zakresu zarządzania zapotrzebowaniem, priorytetyzacji backlogu, planowania pojemności, zarządzania wydaniami, metryk wydajności i raportowania portfela
- Zaawansowana znajomość ServiceNow, Microsoft 365 oraz narzędzi do współpracy, raportowania i zarządzania portfelem
- Biegła znajomość języka angielskiego w komunikacji, z umiejętnością przedstawiania rekomendacji, ryzyk i strategicznych wyników przed kierownictwem wyższego szczebla
Mile widziane
- Doświadczenie w środowiskach farmaceutycznych, biotechnologicznych lub opieki zdrowotnej
Nr oferty JOB-NQCQ8
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
We are looking for an experienced leader to drive the strategic development and delivery of a large-scale enterprise workflow and digital services platform within a highly regulated international environment. In this role, you will oversee the full lifecycle of platform initiatives, ensuring that business priorities are translated into actionable delivery plans, aligned with organizational capacity, governance requirements, and long-term technology objectives. You will collaborate with cross-functional stakeholders to enhance platform capabilities, optimize operational processes, and deliver measurable business value through modern delivery practices.
Your tasks
- Own the ServiceNow product portfolio and end-to-end demand-to-delivery lifecycle, including prioritization, governance, and executive reporting
- Define and maintain the multi-year ServiceNow roadmap across ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, AI, automation, integrations, and platform evolution
- Drive demand evaluation, value assessment, capacity planning, and backlog readiness to ensure delivery alignment with business priorities
- Lead portfolio planning and delivery governance, balancing new initiatives, platform maintenance, compliance, upgrades, and operational needs
- Establish and oversee agile and hybrid delivery practices, ensuring effective collaboration across product, process, architecture, engineering, QA, and operations teams
- Manage release planning and governance, ensuring readiness across testing, approvals, documentation, communications, change management, and operational support
- Monitor portfolio performance, risks, delivery metrics, adoption, and value realization, while serving as the primary escalation point for cross-functional delivery issues
Requirements
- At least 8 years of hands-on experience with the ServiceNow platform, including enterprise-scale delivery and governance responsibilities
- Proven background in product portfolio management, technology transformation programs, or enterprise platform leadership roles
- Experience leading global, cross-functional teams and coordinating work across multiple stakeholders and delivery partners
- Strong knowledge of demand management, backlog prioritization, capacity planning, release management, performance metrics, and portfolio reporting
- Advanced proficiency in ServiceNow, Microsoft 365, and collaboration, reporting, and portfolio management tools
- Fluent English communication skills with the ability to present recommendations, risks, and strategic outcomes to senior leadership
Nice to have
- Experience in pharmaceutical, biotechnology, or healthcare environments
Job no. JOB-NQCQ8
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
Senior ServiceNow Portfolio & Delivery Lead (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna
SZUKASZ CZEGOŚ INNEGO?
Mamy więcej ofert