Podsumowanie
Kluczowe efekty
Nowy kanał sprzedaży online dostępny dla odbiorców w całej Polsce
Prosty model sprzedaży do samodzielnego zarządzanie ofertą
Potrzeba uruchomienia prostego i nowoczesnego kanału sprzedaży online
Wraz ze wzrostem zainteresowania repertuarem i marką Teatru pojawiła się potrzeba dotarcia z ofertą gadżetów do szerszego grona odbiorców. Brak kanału sprzedaży online utrudniał jednak skalowanie sprzedaży oraz efektywne zarządzanie produktami. Teatr potrzebował rozwiązania e-commerce, które umożliwiłoby prowadzenie sprzedaży na poziomie ogólnopolskim, zapewniając jednocześnie łatwe zarządzanie ofertą bez konieczności angażowania zasobów technicznych.
W odpowiedzi na te potrzeby Teatr zaprosił do współpracy Sii Polska, partnera, który mógł dostarczyć w krótkim czasie, gotowe rozwiązanie end-to-end, obejmujące projekt, uruchomienie i dalsze utrzymanie sklepu.
Wdrożenie i utrzymanie skalowalnej platformy e-commerce
Celem Sii było stworzenie przejrzystej i prostej w obsłudze platformy e-commerce, opartej na technologii Shopify.
Zakres prac obejmował:
- Analizę potrzeb biznesowych
- Opracowanie makiet UX nowego sklepu
- Zbudowanie sklepu internetowego od podstaw
- Wprowadzenie treści oraz danych produktowych
- Integrację z systemami płatności i dostaw
- Przygotowanie instrukcji obsługi i wspólne przejście całego procesu zakupowego
- Wdrożenie podstawowych rekomendacji SEO
Po uruchomieniu rozwiązania Sii przejęła odpowiedzialność za rozwój i utrzymanie platformy, wspierając Teatr w bieżącym zarządzaniu ofertą oraz dalszym rozwoju funkcjonalności.
Jeden spójny ekosystem sprzedaży online i offline
Uruchomienie platformy e-commerce opartej na Shopify umożliwiło Teatrowi Muzycznemu w Gdyni rozszerzenie sprzedaży gadżetów poza stacjonarny sklep i dotarcie do odbiorców w całej Polsce. Sprzedaż online została zintegrowana z dotychczasowymi kanałami, co pozwoliło rozwijać ofertę niezależnie od harmonogramu spektakli.
Dzięki wykorzystaniu Shopify POS Teatr zyskał jeden spójny system do zarządzania sprzedażą, obejmujący zarówno sklep internetowy, jak i sprzedaż stacjonarną prowadzoną podczas wydarzeń. Centralne repozytorium danych umożliwia bieżący wgląd w stany magazynowe, ceny oraz wyniki sprzedaży we wszystkich kanałach jednocześnie.
Z perspektywy organizacji rozwiązanie znacząco uprościło procesy operacyjne. Intuicyjny panel administracyjny pozwala zespołowi Teatru samodzielnie zarządzać asortymentem i treściami, bez konieczności angażowania zasobów technicznych. Zintegrowane raportowanie ułatwia analizę sprzedaży oraz kosztów produktów, wspierając podejmowanie decyzji biznesowych.
Dla klientów końcowych oznacza to spójne i wygodne doświadczenie zakupowe – możliwość zakupu gadżetów zarówno online, jak i na miejscu, z zachowaniem tej samej oferty i cen.
KLUCZOWE REZULTATY
- Uruchomienie skalowalnego sklepu internetowego w technologii Shopify w trzy miesiące
- Integracja z systemem płatności Przelewy24
- Połączenie sprzedaży online ze sprzedażą stacjonarną dzięki Shopify POS
- Jedno centralne źródło danych o produktach, cenach i stanach magazynowych
- Sprzedaż gadżetów dostępna dla odbiorców w całej Polsce
- Intuicyjny proces zakupowy zgodny z dobrymi praktykami UX
- Responsywny design (RWD) dostosowany do urządzeń mobilnych
- Możliwość samodzielnej edycji treści i oferty przez zespół Teatru
- Stały rozwój i utrzymanie platformy realizowane przez Sii Polska