Um den richtigen Kanal zu wählen, beginnt das Kundenpfad-Design mit einer gründlichen Analyse. Danach gehen wir zu den Aufgaben über, beobachten die Benutzerströme und erstellen eine Inhaltsstrategie und Informationsarchitektur. Zuletzt definieren wir die Typographie und verwalten das Seitenlayout und die Farben, was uns die Entwicklung eines kompletten Konzepts der Plattform ermöglicht.
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Wir stellen sicher, dass die Implementierung der Plattform reibungslos verläuft und damit alle technischen Anforderungen erfüllt und die Geschäftsziele erreicht werden. Unter Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe helfen wir Ihnen, das Potenzial der Plattformen Adobe, Salesforce und SAP vollständig auszunutzen.
Das Portfolio der Sii-Dienstleistungen umfasst die Wartung der wichtigsten Anwendungen in Ihrem Unternehmen. Das langfristige Ziel ist es, die Aktivitäten des Kunden besser zu verstehen und die bei der Arbeit an dem Angebot gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen.
Mit Hilfe von Echtzeitsystemen und Verhaltensdaten sammeln Sie relevante Informationen über den Empfänger und seine Präferenzen. Die von uns implementierten Plattformen helfen, solche Daten zu sammeln und ein 360-Grad-Kundenprofil zu erhalten.
Sii-Spezialisten implementieren E-Commerce-Lösungen, die eine Personalisierung der Kundenerfahrung ermöglichen. Dank des Multi-Channel-Ansatzes können die Empfänger von überall und jederzeit einkaufen. Die von unserem Team erzielten Ergebnisse zeigen, dass Echtzeit-Targeting den Verkauf steigert und die Kundenbindung stärkt.
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Wir verfügen über umfangreiches Wissen über die Tools zur Digitalisierung der Kundenerfahrung
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Natalia Competency Center Director
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