Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Digital Customer Experience

Wykorzystujemy wiodące platformy Digital Experience i e-commerce oraz doświadczenie w doradztwie marketingowym, by projektować spójne, oparte na danych ścieżki klienta we wszystkich kanałach.

Technologie:

UNIKALNE POŁĄCZENIE ZNAJOMOŚCI NARZĘDZI MARTECH Z DOŚWIADCZENIEM MARKETINGOWYM 

Certyfikowani eksperci Sii łączą znajomość platform technologicznych ze strategicznym podejściem marketingowym. Wdrażając framework Marketing Infinity Loop, wykorzystujemy narzędzia CRM, automatyzacji i analityki, by zwiększać zaangażowanie, kwalifikować leady i wspierać konwersję – od pierwszego kontaktu po ponowny zakup.  

OSIĄGAJ WIĘCEJ DZIĘKI SII x DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE 

Strategia customer experience w modelu omnichannel 

Sii projektuje doświadczenia klienta w oparciu o framework Marketing Infinity Loop oraz dogłębną analizę grupy docelowej. Korzystając z platform takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Platform i Power BI, nasi eksperci tworzą ścieżki klienta oparte na danych, integrując aplikacje mobilne jako istotne punkty styku w cyfrowym ekosystemie. 

W ramach tworzenia strategii dostarczamy: 

  • Audyty: analiza stanu obecnego (AS-IS), ankiety, warsztaty i audyty techniczne 
  • Projektowanie i wdrażanie ścieżek klienta z wykorzystaniem narzędzi takich jak Adobe Journey Optimizer (AJO) 
  • Doradztwo strategiczne w zakresie ustalania priorytetów CX i ich powiązania z celami biznesowymi 
  • Konsulting i integrację rozwiązań martech wspierających skalowalną, spersonalizowaną komunikację z klientem 

Pozyskiwanie ruchu 

Nasi specjaliści projektują i realizują strategie pozyskiwania ruchu dostosowane do Twoich celów biznesowych, grupy docelowej oraz posiadanego ekosystemu Martech, generując wartościowy ruch i wymierne rezultaty. Zarządzamy pełnym lejkiem – od planowania, przez realizację, aż po raportowanie. 

Zakres naszych usług obejmuje: 

  • Kampanie Pay-Per-Click (PPC) – precyzyjnie targetowane reklamy generujące natychmiastowy efekt 
  • SEO – optymalizację treści i struktury serwisu 
  • Płatne kampanie w mediach społecznościowych – działania kierowane do wybranych grup odbiorców na LinkedIn, platformach Meta i X (dawniej Twitter) 

Content marketing 

Zintegrowane zespoły digital i marketingu Sii realizują wielokanałowe kampanie contentowe wspierające zaangażowanie, konwersję i rozwój marki. Dostarczamy dopasowane treści na każdy etap ścieżki klienta oraz dbamy o ich spójną i bezproblemową dystrybucję we wszystkich kanałach. 

Nasze kompetencje: 

  • Zarządzanie kampaniami contentowymi w kanałach cyfrowych 
  • Tworzenie treści: projektowanie graficzne, animacje 2D/3D, wideo, motion design oraz copywriting 
  • Wdrożenia platform DAM i PIM (np. Adobe, Acquia, Akeneo, Pimcore) 
  • Usprawnienie Content Supply Chain – od tworzenia po publikację, z wykorzystaniem zoptymalizowanych procesów 

Automatyzacja kampanii marketingowych 

Nasi konsultanci projektują i realizują kampanie automatyzacyjne z wykorzystaniem platform opartych na Salesforce, Adobe i Microsoft. Zarządzamy całym procesem – od opracowania logiki kampanii i konfiguracji workflow, po monitoring wyników i optymalizację działań. 

Zakres naszego wsparcia obejmuje: 

  • Optymalizację procesów automatyzacji 
  • Dobór, wdrożenie i integrację narzędzi 
  • Realizację kampanii i bieżącą obsługę 
  • Uruchomienie platform do email marketingu 

Systemy CRM i platformy e-commerce 

Konsultanci Sii wspierają w wyborze odpowiedniej platformy CRM lub e-commerce i realizują pełne wdrożenie. Optymalizujemy procesy zarządzania leadami i sprzedażą, zwiększając konwersję i umożliwiając skalowalny rozwój biznesu. 

Zakres realizowanych rozwiązań obejmuje: 

  • Wdrożenia systemów CRM i e-commerce (Salesforce, Dynamics 365, Adobe Commerce, Magento, Shopify, SAP Commerce) 
  • Dopasowanie procesów sprzedaży i marketingu na podstawie audytów i konsultingu procesowego 
  • Optymalizację procesów lead management i sprzedaży 
  • Integrację z systemami zewnętrznymi (np. ERP, CDP, marketplace’y) 
  • Strategię programów lojalnościowych i adaptację platformy e-commerce 
  • Optymalizację dostępności (WCAG) i SEO już na etapie projektowania 
  • Tuning wydajności z wykorzystaniem narzędzi takich jak Lighthouse, Acquia Optimize i inne 

Analityka danych i raportowanie 

Nasi specjaliści ds. danych przekształcają Twój ekosystem Martech w źródło użytecznych informacji biznesowych. Dzięki wdrożeniom międzyplatformowych rozwiązań, umożliwiamy bieżące monitorowanie efektywności na każdym etapie ścieżki klienta. 

Nasze dedykowane usługi: 

  • Projektowanie i wdrażanie dedykowanych dashboardów BI oraz raportów 
  • Analitykę ścieżki klienta w modelu wielokanałowym 
  • Integrację systemów Martech w celu ujednolicenia raportowania i wnioskowania 

Zarządzanie zmianą w organizacji 

Wdrażasz nowe narzędzia lub procesy? Sii zapewnia sprawną adaptację zmian dzięki uporządkowanemu podejściu opartemu na metodologii ADKAR. Wspieramy organizacje poprzez szkolenia, onboarding oraz skalowalne zarządzanie wiedzą. 

Oferujemy: 

  • Tworzenie baz wiedzy i materiałów szkoleniowych 
  • Wsparcie we wdrożeniu oraz onboarding użytkowników 
  • Planowanie zmian w zgodzie z celami biznesowymi 

DLACZEGO WARTO WSPÓŁPRACOWAĆ Z SII W OBSZARZE DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE 

270+ certyfikowanych ekspertów 

Sii dysponuje jednym z największych zespołów digital commerce w Polsce z certyfikowanymi specjalistami w obszarach e-commerce, UX, developmentu i analityki. Wszystkie działania realizujemy wewnętrznie, od architektury po analizę danych, co pozwala na szybsze wdrożenia i pełną spójność dzięki skoordynowanej realizacji end-to-end: od strategii po optymalizację. 

Uznane partnerstwa technologiczne 

Sii posiada status partnera certyfikowanego Adobe, Microsoft i Salesforce – trzech kluczowych platform w obszarze customer experience. Nasi klienci zyskują dostęp do sprawdzonych rozwiązań, szybszych wdrożeń, nowoczesnych architektur oraz technologii rekomendowanych przez Gartnera. 

30+ projektów dla globalnych marek 

Nasz zespół posiada praktyczne doświadczenie w transformacjach cyfrowych oraz wdrożeniach skalowalnych rozwiązań w obszarach CRM, content marketingu, e-commerce i platform marketingowych dla klientów z branż takich jak retail, finansowej, ochrony zdrowia, high-tech, motoryzacyjnej oraz sektora publicznego. 

Kompleksowe usługi cyfrowe 

Sii oferuje pełen zakres usług digital marketingu i e-commerce – od planowania strategicznego i wyboru platformy, przez tworzenie treści i realizację kampanii, aż po optymalizację wydajności. Certyfikowane zespoły Sii zarządzają całym procesem we wszystkich kanałach i systemach, zapewniając spójne, angażujące doświadczenie klienta na każdym etapie interakcji. Współpraca z jednym partnerem eliminuje silosy technologiczne i przyspiesza osiąganie rezultatów, które są lepiej dopasowane do celów biznesowych. 

DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE case studies

POZNAJ NASZ ZESPÓŁ

ROZWIJAJ ORGANIZACJĘ
DZIĘKI ZARZĄDZANIU ZMIANĄ

Poznaj nasze metody

Pobierz e-book
W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .
Zamknij

Dziękujemy!

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Przetwarzanie...

DigITal Customer experience Nowości i projekty

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania

Twój plik

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

Karol Szczuka

Offering Lead

Twoja wiadomość została wysłana

Zapoznamy się z treścią Twojej wiadomości i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Przetwarzanie...

BRANŻE, DLA KTÓRYCH PRACUJEMY

Sprawdź, co dostarczamy w Twoim sektorze

Wyślij zapytanie Dołącz do nas

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?