PL
angle-down

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

overlay

Salesforce Experience Cloud

Tworzymy dedykowane portale dla Twoich klientów, partnerów oraz pracowników. Bezpieczne, skalowalne oraz osadzone w danych dostępnych w Salesforce.

OSIĄGNIJ WIĘCEJ Z SALESFORCE EXPERIENCE CLOUD

Odkryj zaawansowane funkcje i twórz cyfrowe doświadczenia dla swoich klientów

Budujemy portale, aplikacje i strony internetowe   

Salesforce Experience Cloud pozwala natychmiast uruchomić rozwiązania, które umożliwiają wykorzystanie Salesforce do tworzenia rozwiązań dla klientów i partnerów Twojej firmy: 

  • Natywne osadzenie w danych dostępnych w Salesforce eliminuje potrzebę budowania dodatkowych integracji; 
  • Potencjał rozwiązań low code pozwala Ci budować nowe widoki i funkcjonalności dzięki możliwościom konfiguracji dostarczanym przez administratorów systemu; 
  • Opublikowanie Twojego portalu jako aplikacji mobilnej dostępnej w App Store i Google Play. 

Interakcje oparte na aktualnych danych 

Dzięki wykorzystaniu jednego źródła danych możesz zaimplementować wszystkie procesy i zwiększyć efektywność.  

  • Użytkownicy Experience Cloud mają bezpieczny dostęp do odpowiednich informacji z Twojego CRM, co usprawnia współpracę;   
  • Widoki w Twoim portalu bazują na aktualnych danych, dzięki czemu możesz je łatwo dostosować do bieżących potrzeb; 
  • Klienci mogą samodzielnie dotrzeć do potrzebnych informacji, co znacznie odciąża działy obsługi i wsparcia. 

Potencjał AI dla rozwoju Twojego biznesu

Salesforce od ponad dekady wdraża i udoskonala rozwiązania AI, które ułatwiają podejmowanie decyzji oraz zwiększają efektywność organizacji. Obejmują one: 

  • Mechanizmy sugerujące użytkownikom działania, jakie mogą podjąć;  
  • Machine learning, które wspiera podejmowanie decyzji poprzez wskazywanie aktualnych trendów i prawdopodobieństwa sukcesu;  
  • Bezpieczną integrację z dużymi modelami językowymi LLM w ramach Salesforce, która daje wsparcie w generowaniu treści oraz usprawnia interakcje z użytkownikami Experience Cloud.   

DLACZEGO WARTO Z NAMI WSPÓŁPRACOWAĆ?

Sii Polska to partner wdrożeniowy Salesforce Experience Cloud 

Doświadczenie poparte referencjami 

Nasz zespół posiada wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu, rozwijaniu i utrzymywaniu rozwiązań opartych o Experience Cloud. Dzięki sprawdzonej metodologii dostarczamy rozwiązania w optymalnym zakresie, ustalonym czasie i budżecie. 

Pełne możliwości Experience Cloud w Twoim zasięgu 

W projektach wykorzystujemy potencjał, jaki daje technologia Salesforce – zarówno w zakresie automatyzacji procesów, jak i dostosowywania rozwiązań. Przygotowujemy pełne aplikacje, które realizują potrzeby naszych klientów, z możliwością dopasowania ich do identyfikacji wizualnej marki.  

Optymalny proces wdrożeniowy 

Przed realizacją projektów Experience Cloud przeprowadzamy szczegółową analizę, aby zdefiniować cele i zakres funkcjonalności. Dedykowany zespół inżynierów Sii realizuje wdrożenie, wykorzystując natywne możliwości Salesforce, rozszerzając je o customowe rozwiązania w sytuacjach, które tego wymagają. Szkolenia oraz wsparcie po uruchomieniu

NEWSy & Aktualności

CO MUSISZ WIEDZIEĆ

Przeczytaj nasze FAQ

1.
Co to jest Experience Cloud i dlaczego warto się tym zainteresować?

Experience Cloud daje Ci możliwość natychmiastowego wykorzystania danych z Twojego Salesforce CRM do budowy portalu, dla użytkowników zewnętrznych lub pracowników Twojej firmy. W ten sposób pracujesz na wspólnych danych, bez potrzeby dodatkowych integracji, a procesy Twojej firmy synchronizują się, co zwiększa efektywność i dostępność.

2.
Jakie są przykłady portali Experience Cloud?

Samoobsługowe strony dla klientów umożliwiają użytkownikom dostęp do bazy wiedzy, śledzenie statusu ich reklamacji lub zamówień oraz zapewniają wsparcie dla e-commerce (b2b i b2b2c), a także portali sprzedażowych (dla partnerów lub dystrybutorów).

3.
Jak działa integracja z CRM Salesforce?

Experience Cloud jest osadzony w tym samym zbiorze danych, co Salesforce CRM – bez potrzeby dodatkowej integracji. Experience Cloud, jako część Salesforce, pozwala szybko połączyć zewnętrzne systemy z chmurą. Experience Cloud, jako część Salesforce, pozwala szybko połączyć zewnętrzne systemy z chmurą. Administratorzy mogą skonfigurować dostęp do danych dla użytkowników zewnętrznych korzystających z rozwiązań Salesforce.

4.
Czy to rozwiązanie jest bezpieczne?

Experience Cloud należy traktować jako część ekosystemu Salesforce, co oznacza, że dostęp do danych znajdujących się w chmurze jest tak samo bezpieczny jak dane w CRM. Administratorzy i programiści mają dostęp do szerokiego zakresu narzędzi za pomocą których mogą przyznawać uprawnienie dla użytkowników Experience Cloud.

5.
Jak wygląda proces developmentu dla aplikacji mobilnej opartej o Experience Cloud?

Opublikowanie portalu Experience Cloud jako obrandowanej aplikacji mobilnej nie wymaga developmentu.

6.
Jak należy przygotować się do wdrożenia Experience Cloud?

Na początek określ cele wdrożenia i grupę docelową. Następnie zidentyfikuj i wyjaśnij procesy niezbędne do osiągnięcia tych celów. Podczas analizy przedwdrożeniowej konsultanci Sii będą wspierać cały proces. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

7.
Jakie są popularne sposoby korzystania z Experience Cloud dla klientów?

Experience Cloud zwiększa satysfakcję klientów i pomaga zarządzać relacjami z nimi. Firmy mogą skorzystać z Experience Builder, aby zorganizować swoją przestrzeń cyfrową. Tworzenie mikrostron i landing pages za pomocą Salesforce.com zapewnia płynne doświadczenie cyfrowe dla użytkowników. Experience Cloud umożliwia również firmom budowanie społeczności dla swoich klientów, partnerów lub pracowników, którzy mają dostęp do Salesforce za pośrednictwem chmury.

Zobacz więcej Zobacz mniej

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Twój plik

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Agnieszka Linnik

Business Development Manager

Twoja wiadomość została wysłana

Zapoznamy się z treścią Twojej wiadomości i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przetwarzanie...

Nasze usługi dodatkowe

Napisz do nas Dołącz do nas

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?