Tworzymy dedykowane portale dla Twoich klientów, partnerów oraz pracowników. Bezpieczne, skalowalne oraz osadzone w danych dostępnych w Salesforce.
Odkryj zaawansowane funkcje i twórz cyfrowe doświadczenia dla swoich klientów
Salesforce Experience Cloud pozwala natychmiast uruchomić rozwiązania, które umożliwiają wykorzystanie Salesforce do tworzenia rozwiązań dla klientów i partnerów Twojej firmy:
Dzięki wykorzystaniu jednego źródła danych możesz zaimplementować wszystkie procesy i zwiększyć efektywność.
Salesforce od ponad dekady wdraża i udoskonala rozwiązania AI, które ułatwiają podejmowanie decyzji oraz zwiększają efektywność organizacji. Obejmują one:
Sii Polska to partner wdrożeniowy Salesforce Experience Cloud
Nasz zespół posiada wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu, rozwijaniu i utrzymywaniu rozwiązań opartych o Experience Cloud. Dzięki sprawdzonej metodologii dostarczamy rozwiązania w optymalnym zakresie, ustalonym czasie i budżecie.
W projektach wykorzystujemy potencjał, jaki daje technologia Salesforce – zarówno w zakresie automatyzacji procesów, jak i dostosowywania rozwiązań. Przygotowujemy pełne aplikacje, które realizują potrzeby naszych klientów, z możliwością dopasowania ich do identyfikacji wizualnej marki.
Przed realizacją projektów Experience Cloud przeprowadzamy szczegółową analizę, aby zdefiniować cele i zakres funkcjonalności. Dedykowany zespół inżynierów Sii realizuje wdrożenie, wykorzystując natywne możliwości Salesforce, rozszerzając je o customowe rozwiązania w sytuacjach, które tego wymagają. Szkolenia oraz wsparcie po uruchomieniu
Przeczytaj nasze FAQ
Experience Cloud daje Ci możliwość natychmiastowego wykorzystania danych z Twojego Salesforce CRM do budowy portalu, dla użytkowników zewnętrznych lub pracowników Twojej firmy. W ten sposób pracujesz na wspólnych danych, bez potrzeby dodatkowych integracji, a procesy Twojej firmy synchronizują się, co zwiększa efektywność i dostępność.
Samoobsługowe strony dla klientów umożliwiają użytkownikom dostęp do bazy wiedzy, śledzenie statusu ich reklamacji lub zamówień oraz zapewniają wsparcie dla e-commerce (b2b i b2b2c), a także portali sprzedażowych (dla partnerów lub dystrybutorów).
Experience Cloud jest osadzony w tym samym zbiorze danych, co Salesforce CRM – bez potrzeby dodatkowej integracji. Experience Cloud, jako część Salesforce, pozwala szybko połączyć zewnętrzne systemy z chmurą. Experience Cloud, jako część Salesforce, pozwala szybko połączyć zewnętrzne systemy z chmurą. Administratorzy mogą skonfigurować dostęp do danych dla użytkowników zewnętrznych korzystających z rozwiązań Salesforce.
Experience Cloud należy traktować jako część ekosystemu Salesforce, co oznacza, że dostęp do danych znajdujących się w chmurze jest tak samo bezpieczny jak dane w CRM. Administratorzy i programiści mają dostęp do szerokiego zakresu narzędzi za pomocą których mogą przyznawać uprawnienie dla użytkowników Experience Cloud.
Opublikowanie portalu Experience Cloud jako obrandowanej aplikacji mobilnej nie wymaga developmentu.
Na początek określ cele wdrożenia i grupę docelową. Następnie zidentyfikuj i wyjaśnij procesy niezbędne do osiągnięcia tych celów. Podczas analizy przedwdrożeniowej konsultanci Sii będą wspierać cały proces. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Experience Cloud zwiększa satysfakcję klientów i pomaga zarządzać relacjami z nimi. Firmy mogą skorzystać z Experience Builder, aby zorganizować swoją przestrzeń cyfrową. Tworzenie mikrostron i landing pages za pomocą Salesforce.com zapewnia płynne doświadczenie cyfrowe dla użytkowników. Experience Cloud umożliwia również firmom budowanie społeczności dla swoich klientów, partnerów lub pracowników, którzy mają dostęp do Salesforce za pośrednictwem chmury.
Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.
Are you sure you want to leave this page?