Specjalizuję się w audytach i analizach E2E procesów biznesowych w obszarze księgowości, fakturowania, płac, administracji, zarządzania biurem, zarządzania kosztami, zakupów, podróży służbowych, projektowania i przeprojektowywania procesów back-office, optymalizacji i usprawniania procesu planowania oraz zarządzania projektami doradczymi. Wspieram klientów w identyfikacji KPI oraz projektowaniu dedykowanych usług do wdrożenia w modelu outsourcingowym.

Odpowiadam za budowę i rozwój Centrum Kompetencyjnego Doradztwa Biznesowego i BPO w Sii Polska. Kontroluję proces dostarczania usług w zakresie zarządzania jakością danych, UX i projektowania graficznego, płac i administracji, marketingu oraz HR.

W Sii tworzę i wdrażam strategię marketingową, obejmującą content, video i grafiki, online marketing, automatyzację marketingu oraz organizację wydarzeń biznesowych, napędzając rozwój sektora usług marketingowych 360 w Polsce i za granicą.

Działając na rynku od 19 lat, szukam pomysłów na zwiększenie efektywności. Korzystając z RPA (zrobotyzowana automatyzacja procesów), wspieram automatyzację procesów na dwóch poziomach: poszukiwania odpowiednich zadań jako analityk i najlepszych rozwiązań jako architekt.