Sii
Oferty pracy
IT Support – branża telekomunikacyjna

IT Support – branża telekomunikacyjna

Maciej, Junior Software Engineer

This offer base language is Polish. Translate into English This translation is generic. Show original text

Możliwa lokalizacja

Technologie i narzędzia

W ramach naszego Centrum Kompetencyjnego IT Operations liczącego ponad 500 specjalistów poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist, która będzie zajmować się lokalnym wsparciem IT użytkowników końcowych. Osoba, która do nas dołączy będzie miała okazję współpracować z globalnym zespołem, odgrywając istotną rolę w zapewnienu sprawnego funkcjonowania systemów IT oraz w codziennym wsparciu użytkowników.

Nasze Centrum Kompetencyjne IT Operations wspiera klientów w czterech głównych obszarach: Infrastruktura IT, Cyberbezpieczeństwo, Service Desk oraz ServiceNow, a realizowane projekty obejmują ponad 400 000 użytkowników w 3200 różnych lokalizacjach. 

Twoje zadania

Zapewnienie wsparcia technicznego w zakresie zgłaszanych przez użytkowników problemów
Pomoc w przygotowywaniu nowego sprzętu komputerowego
Zarządzanie konfiguracją, konserwacją i rozwiązywaniem problemów dotyczących sprzętu audiowizualnego do spotkań
Współpraca z zespołem IT przy wdrażaniu i utrzymaniu infrastruktury IT (serwery, sprzęt sieciowy i systemy oprogramowania)
Instalowanie, konfigurowanie i utrzymanie sprzętu IT (komputery stacjonarne, laptopy, drukarki i urządzenia peryferyjne)
Wykonywanie regularnych zadań utrzymaniowych np. aktualizacje systemu, poprawki i kopie zapasowe celem zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemów IT
Przekazywanie wskazówek technicznych i wsparcie użytkowników w kwestiach związanych z IT, w tym dotyczących aplikacji, poczty e-mail i rozwiązań dostępu zdalnego
Dokumentowanie procesów IT, procedur i kroków rozwiązywania problemów, usprawniając proces dzielenia się wiedzą oraz szkolenia użytkowników końcowych

Twoje umiejętności

Co najmniej 4 lata doświadczenia na stanowisku wsparcia IT
Język angielski umożliwiający płynną komunikację
Wykorzystywanie aplikacji Airwatch Workspace One do zarządzania urządzeniami mobilnymi
Znajomość produktów Google Suite, w tym Gmail, Dysku Google, Dokumentów Google i Kalendarza Google
Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi
Umiejętność instalacji sprzętu sieciowego i zasilania awaryjnego (UPS) oraz kompleksowej obsługi VPN
Znajomość oprogramowania antywirusowego Trend Av, rozwiązań do zarządzania dostępem uprzywilejowanym BeyondTrust oraz aplikacji zdalnego pulpitu i oprogramowania pomocy technicznej (np. Connectwise, AirWatch, Jira Service Desk itp.)
Doświadczenie w konfiguracji i rozwiązywaniu problemów ze sprzętem sali konferencyjnej, w tym zestawami głośnomówiącymi, kamerami i telewizorami
Praktyczna wiedza z zakresu diagnozowania i rozwiązywania podstawowych problemów technicznych

Mile widziane:

Wykształcenie techniczne

Nr oferty 240417-6BMUZ

Possible location

Technologies & tools

As part of our IT Operations Competence Center of more than 500 professionals, we are looking for an IT Support Specialist to provide local IT support to end users. The person who joins us will have the opportunity to work with a global team, playing an important role in ensuring the smooth operation of IT systems and in supporting users on a daily basis.

Our IT Operations Competence Center supports customers in four main areas: IT Infrastructure, Cyber Security, Service Desk and ServiceNow, with ongoing projects covering more than 400,000 users in 3,200 different locations.

Your role

Provide technical support for problems reported by users
Assist in the preparation of new computer equipment
Manage the configuration, maintenance and troubleshooting of audiovisual equipment for meetings
Work with the IT team to implement and maintain the IT infrastructure (servers, network hardware and software systems)
Install, configure and maintain IT equipment (desktops, laptops, printers and peripherals)
Perform regular maintenance tasks e.g. system updates, patches and backups to ensure security and stability of IT systems
Provide technical guidance and support to users on IT-related issues, including applications, email and remote access solutions
Document IT processes, procedures and troubleshooting steps, streamlining the process of knowledge sharing and end-user training

Your skills

At least 4 years of experience in an IT support position
English language capable of fluent communication
Use of Airwatch Workspace One application to manage mobile devices
Familiarity with Google Suite products, including Gmail, Google Drive, Google Docs and Google Calendar
Hands-on experience working with operating systems
Ability to install network and uninterruptible power supply (UPS) hardware, as well as comprehensive VPN support
Familiarity with Trend Av antivirus software, BeyondTrust privileged access management solutions, and remote desktop and support software applications (e.g. Connectwise, AirWatch, Jira Service Desk, etc.).
Experience configuring and troubleshooting conference room equipment, including speakerphones, cameras and televisions
Practical knowledge of diagnosing and troubleshooting basic technical problems

Optional:

Technical education

Job no. 240417-6BMUZ

Obejrzyj wideo

Senior IT Support Specialist w Sii

Sprawdź nowy benefit za 23 mln PLN

Sprawdź nasze wydarzenia

Podobne oferty pracy

Specjalista ds. wsparcia IT z j. angielskim

Lokalizacja:: Łódź

Więcej

IT Service Delivery Management (ITSM) Team Lead – automotive sector

Lokalizacja:: Białystok, Bydgoszcz, Częstochowa + 15 WIĘCEJ

Więcej

Zobacz wszystkie

Dlaczego Sii

Great Place to Work

to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy ten wyjątkowy tytuł i ciągle wdrażamy nowe pomysły

Więcej

Fascynujące projekty

prestiżowe marki z całego świata, długoletnie umowy u wielu klientów

Więcej

Projekty dopasowane do Ciebie

Chcesz zmienić ścieżkę kariery? Kończy się Twój projekt? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer

Więcej

Dzielimy się zyskiem z pracownikami

w ostatnim roku przeznaczyliśmy na ten benefit 23 mln PLN

Więcej

1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły

taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

Więcej

7 500 ekspertów i wiele możliwości rozwoju

Tech Communities, warsztaty, platforma szkoleniowa, blog technologiczny – Ty wybierasz

Więcej

Stabilność zatrudnienia

2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku

Więcej

Wyjątkowe, komfortowe biura

idealna przestrzeń do pracy, integracji, wspólnej zabawy i celebrowania sukcesów

Więcej

Otwarta i dostępna kadra menadżerska

szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”

Więcej

Autentyczne wartości

to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia

Więcej

Fantastyczna atmosfera

tworzona przez wszystkich Sii Power People

Więcej

Bogaty pakiet benefitów

prywatna opieka zdrowotna, kafeteryjna platforma benefitowa, zniżki na samochody i więcej

Zobacz więcej Pokaż mniej

Dołącz do nas

Imię*

Nazwisko*

E-mail*

Miejsce pracy*

Prześlij CV*

lub

Dopuszczalne pliki: DOC, DOCX, PDF (max 5MB)

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sii sp. z o.o. oraz spółki zależne w celach rekrutacyjnych.*

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sii sp. z o.o. oraz spółki zależne w celu przesyłania informacji marketingowych na wskazany adres e-⁠mail.

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Twoja wiadomość została wysłana

Dziękujemy!

Dowiedz się więcej o Sii

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Błąd przesyłania pliku

Żaden plik nie został przesłany

Nieprawidłowy rozmiar pliku (maks. 5 MB)

Nieprawidłowy format pliku

Pusty plik

Przetwarzanie...

Zajrzyj do naszych biur

Zajrzyj do naszych
biur

Wrocław

ul. Na Ostatnim Groszu 3, 54-207 Wrocław

W Sii Wrocław realizujemy projekty dla branży motoryzacyjnej, bankowej, telekomunikacyjnej oraz biotechnologicznej. Nasz zespół tworzy już 900 ekspertów, których liczba stale rośnie. Jesteśmy specjalistami w dziedzinie technologii Java, .NET...

Dowiedz się więcej o oddziale

Kim jesteśmy

Oferta

Sektory

Kariera

Szkolenia

Newsy i eventy

Blog

IT Support – branża telekomunikacyjna

Podobne oferty pracy