Customer Experience Lead (f/m/x)

Od 2015, każdego roku otrzymujemy tytuł Great Place to Work, prestiżową nagrodę przyznawaną na bazie opinii pracowników. Zgodnie z wypełnioną przez nich ankietą aż 89% osób pracujących w Sii uznaje firmę za fantastyczne miejsce pracy. 

Od 1-osobowego start–upu w 2006 roku do firmy z 7 500 pracownikami w 2025 roku, generującej dochody w wysokości 2,1 MLD PLN, nieposiadającej długów, z tytułem wiodącego dostawcy usług IT w Polsce zgodnie z badaniem Computerworld TOP 200. Sprawdź więcej faktów, które świadczą o naszej pozycji rynkowej.  

Dowiedz się więcej

Jesteśmy kluczowym partnerem dla prestiżowych, globalnych firm z wielu branż, m.in.: BNP Paribas, KUKA, ING czy Bombardier, z którymi wiążą nas umowy gwarantujące ciągłość zatrudnienia dla naszych pracowników.  

Nasze własne centrum szkoleniowe zorganizowało w zeszłym roku około 300 szkoleń technicznych i z umiejętności miękkich. Wzięło w nich udział ponad 3 300 osób, oceniając je na 4.7/5. Szkolenia prowadzą praktycy, zarówno eksperci z Sii oraz poza firmy. Nasi pracownicy mogą też wnioskować o indywidualne szkolenia zewnętrzne.  

W Sii funkcjonuje wiele inicjatyw mających na celu wymianę wiedzy – nasi pracownicy mogą dołączyć do technologicznego Communities, wziąć udział w programie mentoringowym lub skorzystać z wewnętrznych szkoleń, bloga i platformy e-learningowej. 

Zwracamy się do siebie po imieniu, stawiamy na transparentność i jesteśmy zawsze otwarci na dyskusję. Cyklicznie organizujemy lokalne CEO meetupy, transmisje CEO live i działowe Inspiration Days, podczas których każdy ma okazję spotkać się z kadrą zarządzającą, zadać pytanie lub zgłosić problem.

Sii dzieli się swoim zyskiem z pracownikami, by podziękować wszystkim za wspaniały rok i świetne wyniki. Wiemy, że bez ogromnego zaangażowania Power People, sukces firmy nie byłby możliwy. Od 2022 roku na cel ten zostało już przeznaczone ponad 76 MLN PLN. 

Na rozwój pasji i hobby przeznaczamy rocznie 1 MLN PLN w ramach programu Passion Sponsorship & Volunteers. Dzięki dofinansowaniu 25% naszych Power People co roku realizuje swoje marzenia, jak na przykład: wspinaczka na Mont Blanc, biegi w najdalszych zakątkach świata czy wysłanie balonu do stratosfery.

Dowiedz się więcej

Każdego roku organizujemy ponad 700 wydarzeń, przeznaczając na to budżet przekraczający 15 MLN PLN. Dbamy nie tylko o integracje naszych pracowników, ale zapewniamy rozrywkę również ich bliskim w ramach cyklicznych Mikołajek, Pikników rodzinnych oraz Bali Karnawałowych.  

Zobacz wideo 

Posiadamy biura klasy A+ w centrach 14 największych miast Polski, co pozwala na łatwy dojazd zarówno naszym pracownikom, jak i klientom, z każdego miejsca w kraju i na świecie.  

Pokoje projektowe, sale spotkań, najnowocześniejsze wyposażenie, przestrzenie do relaksu czy opieki nad dzieckiem lub nawet zjeżdżalnia – to tylko niektóre oferowane przez nas udogodnienia.   

Work smarter, not harder – z tą myślą stworzyliśmy aplikację dla naszych pracowników, która ułatwia wszystkie działania administracyjne. Kilka klików w telefonie wystarczy by złożyć wniosek urlopowy, zaraportować czas pracy lub prześledzić przypomnienia o nadchodzących zadaniach.

Apka jest dostępna również w wersji dla kandydata. Pobierzesz ją zarówno na iOS, jak i na Androida. 

Oferujemy naszym pracownikom pakiety prywatnej opieki medycznej, z dostępem do ponad 5 000 lekarzy różnych specjalizacji. Oferta obejmuje również usługi stomatologiczne i możliwość objęcia pakietem członków rodziny.