Technologie i narzędzia
Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. technologii IS, który dołączy do naszego zespołu zajmującego się usługami druku. W tej roli wykorzystasz swoją wiedzę IT, aby rozwiązywać wyzwania techniczne i zwiększać efektywność organizacyjną dzięki rozwiązaniom Managed Print Services. Będziesz angażować się z klientami, skutecznie komunikować się z interesariuszami i wprowadzać usprawnienia w usługach z wykorzystaniem innowacyjnych technologii, takich jak druk w chmurze. Ta zdalna pozycja pozwala na elastyczną pracę, jednocześnie przyczyniając się do inicjatyw zrównoważonego rozwoju i promując ekologiczne praktyki drukarskie. Jeśli pasjonujesz się optymalizacją usług druku i dostosowywaniem ich do wymagań biznesowych, ta oferta może być odpowiednia dla Ciebie.
Twoje zadania
- Zarządzanie i optymalizacja rozwiązań Managed Print Services, takich jak LRS VPSX Enterprise, w celu usprawnienia zarządzania drukarkami i przepływów dokumentów
- Angażowanie klientów w dostosowywanie ofert Managed Print Service do ich potrzeb poprzez silne umiejętności komunikacyjne
- Tworzenie i rozpowszechnianie jasnych komunikatów, aby informować interesariuszy o aktualizacjach i ulepszeniach usług
- Wprowadzanie usprawnień w usługach z wykorzystaniem nowych technologii, w tym druku w chmurze, aby zwiększyć wzrost i elastyczność Managed Print Services
- Monitorowanie i raportowanie wskaźników zrównoważonego rozwoju w celu dostosowania Managed Print Services do celów środowiskowych organizacji
- Opracowywanie i realizacja kampanii komunikacyjnych z wykorzystaniem platform takich jak MS Viva, aby promować Managed Print Services i podkreślać ich korzyści
- Śledzenie trendów rynkowych i postępów technologicznych w rozwiązaniach zarządzania drukiem, aby zapewnić konkurencyjność
- Wsparcie w instalacji, zarządzaniu, utrzymaniu i optymalizacji usług dla procesów międzydziałowych związanych z usługami IS
Wymagania
- Minimum 10-letnie doświadczenie w zarządzaniu usługami IT, szczególnie w obszarze Managed Print Services
- Znajomość narzędzi Managed Print Service, takich jak LRS-VPSX Enterprise oraz narzędzi ITSM, takich jak ServiceNow
- Silna wiedza z zakresu zarządzania usługami i operacjami, w tym zarządzania poziomem usług i zarządzania informacjami
- Praktyczne doświadczenie z platformami raportującymi, takimi jak Excel i Power BI, do raportowania i analizy wolumenu
- Umiejętność angażowania interesariuszy i skutecznej komunikacji na temat aktualizacji i ulepszeń usług
- Biegła znajomość języka angielskiego
Mile widziane
- Doświadczenie w testach akceptacyjnych i integracji systemów
- Znajomość konfiguracji oprogramowania i wsparcia aplikacji
- Znajomość procesów zarządzania incydentami i problemami
Nr oferty JOB-DAVAN
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
We are looking for an experienced IS Technology Specialist to join our team focused on Print Services. In this role, you will leverage your IT expertise to solve technical challenges and enhance organizational efficiency through Managed Print Services solutions. You will engage with customers, communicate effectively with stakeholders, and drive service improvements with innovative technologies like cloud printing. This remote position allows you to work flexibly while contributing to sustainability initiatives and promoting eco-friendly printing practices. If you are passionate about optimizing print services and aligning them with business requirements, this opportunity may be the right fit for you.
Your tasks
- Managing and optimizing Managed Print Services solutions, such as LRS VPSX Enterprise, for streamlined printer management and document workflows
- Engaging customers to customize Managed Print Service offerings according to their needs through strong communication skills
- Crafting and disseminating clear messages to keep stakeholders informed about service updates and enhancements
- Driving service improvements with new technologies, including cloud printing, to enhance Managed Print Services growth and adaptability
- Monitoring and reporting on sustainability metrics to align Managed Print Services with organizational environmental goals
- Developing and executing communication campaigns using platforms like MS Viva to promote Managed Print Services and highlight their benefits
- Staying abreast of market trends and technological advancements in print management solutions to ensure competitiveness
- Supporting the installation, management, maintenance, and optimization of services for cross-functional processes related to IS services
Requirements
- Minimum 10 years of experience in IT service management, particularly in Managed Print Services
- Proficient experience in utilizing Managed Print Service tools such as LRS-VPSX Enterprise and ITSM tools like ServiceNow
- Strong knowledge of Service and Operations Management, including service level management and information management
- Practical experience with reporting platforms such as Excel and Power BI for volume reporting and analysis
- Ability to engage with stakeholders and communicate effectively about service updates and improvements
- Fluent English
Nice to have
- Experience in acceptance testing and systems integration
- Knowledge of software configuration and application support
- Familiarity with incident and problem management processes
Job no. JOB-DAVAN
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
Senior IS Technology Specialist - Print Services (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna
SZUKASZ CZEGOŚ INNEGO?
Mamy więcej ofert