Technologie i narzędzia
Zespół ServiceNow w Sii świadczy usługi dla klientów z różnych branż w Europie i Stanach Zjednoczonych. Specjalizujemy się w ulepszaniu platform klientów, optymalizacji i cyfryzacji procesów roboczych oraz rozszerzaniu platform wykorzystywanych w organizacjach naszych klientów. Nasza wiedza obejmuje następujące moduły: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, SecOps, SPM i IRM w ekosystemie ServiceNow.
W Sii wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem podejmowane są wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Jesteśmy zobowiązani do równego i sprawiedliwego traktowania wszystkich, niezależnie od cech chronionych prawem. Aktywnie promujemy różnorodne i inkluzywne środowisko pracy, w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami antydyskryminacyjnymi.
Twoje zadania
- Tworzenie i utrzymywanie istniejącej dokumentacji
- Udział w testowaniu i działaniach wdrożeniowych
- Uczestnictwo w analizie wymagań oraz sesjach przeglądowych, przeglądach projektów i spotkaniach Scrum
- Wykonywanie aktualizacji platformy, w tym przegląd pominiętych rekordów
- Wykonywanie zadań administracyjnych, zadań konfiguracyjnych oraz ogólnych działań w ServiceNow, w tym standardowej konfiguracji, bezpieczeństwa, przepływu pracy, zarządzania danymi i integracji
- Identyfikowanie możliwości automatyzacji w celu poprawy doświadczeń użytkowników końcowych z platformą
- Opracowywanie skryptów w różnych obszarach (Reguły biznesowe, Akcje UI, Listy kontroli dostępu, Polityki UI, Strony UI)
- Tworzenie, dostosowywanie i modyfikowanie Flow/Workflow, portali i widgetów
- Ustawianie pulpitów nawigacyjnych z możliwościami raportowania
- Integracja z narzędziami zewnętrznymi i innymi instancjami ServiceNow (w tym standardowymi interfejsami API i usługami internetowymi REST/SOAP)
- Walidacja rozwiązania technicznego przed wdrożeniem
Wymagania
- Minimum 5-letnie doświadczenie jako Programista ServiceNow
- Doświadczenie z podstawowymi modułami ServiceNow, w tym Zarządzanie incydentami, Zarządzanie problemami, Zarządzanie zmianami, Zarządzanie poziomem usług, CMDB, Zarządzanie wiedzą oraz Zarządzanie żądaniami usług
- Poprzednia praca z modułem IRM (Zintegrowane Zarządzanie Ryzykiem) w ServiceNow, w tym konfiguracja Zarządzania ryzykiem, Zarządzania polityką i zgodnością, Zarządzania audytem oraz Zarządzania ryzykiem dostawców
- Znajomość metodologii oceny ryzyka, testowania kontroli, zarządzania problemami oraz wdrażania ram zgodności w ramach IRM ServiceNow
- Umiejętność konfigurowania oświadczeń o ryzyku, celów kontrolnych, wskaźników ryzyka (KRI) oraz pulpitów raportowych w IRM
- Zorganizowane i skoncentrowane podejście do pracy
- Silne umiejętności analityczne i komunikacyjne
- Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego jest wymagana
- Wymagane zamieszkanie w Polsce
Mile widziane
- Odpowiednie certyfikaty ServiceNow
Nr oferty JOB-6XJC8
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
The ServiceNow team at Sii delivers services to clients across various industries in Europe and the United States. We specialize in enhancing customer platforms, optimizing and digitalizing process workflows, and expanding the platforms used within our clients’ organizations. Our expertise covers the following modules: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, SecOps, SPM, and IRM within the ServiceNow ecosystem.
At Sii, all employment-related decisions are made solely on the basis of qualifications and competencies. We are committed to equal and fair treatment of everyone, regardless of legally protected characteristics. We actively promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Your tasks
- Creating and maintaining existing documentation
- Taking part in the testing and deployment activities
- Participating in requirement analysis and review sessions, design reviews, and Scrum meetings
- Executing platform upgrades, including skipped records review
- Performing administration duties, configuration tasks, and general activities in ServiceNow, including standard configuration, security, workflow, data management, and integration
- Identifying opportunities for potential automation to enhance the end-user experience with the platform
- Developing scripts in various areas (Business Rules, UI Actions, Access Control Lists, UI Policies, UI Pages)
- Creating, customizing, and modifying Flow/Workflow, portals, and widgets
- Setting up dashboards with reporting capabilities
- Integrating with 3rd-party tools and other ServiceNow instances (including out-of-the-box APIs and REST/SOAP web services)
- Validating the technical solution before deployment
Requirements
- Minimum 5 years of experience as a ServiceNow Developer
- Experience with core ServiceNow modules, including Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management, CMDB, Knowledge Management, and Service Request Management
- Previous work with the ServiceNow IRM (Integrated Risk Management) module, including configuration of Risk Management, Policy and Compliance Management, Audit Management, and Vendor Risk Management
- Knowledge of risk assessment methodologies, control testing, issue management, and implementation of compliance frameworks within ServiceNow IRM
- Ability to configure risk statements, control objectives, risk indicators (KRI), and reporting dashboards in IRM
- An organized and focused approach to work
- Strong analytical and communication skills
- Fluency in Polish and English is required
- Residing in Poland required
Nice to have
- Relevant ServiceNow certifications
Job no. JOB-6XJC8
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
ServiceNow Developer with IRM (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna