First-Time Manager: Kompetencje Menedżerskie na Start

Dlaczego warto

Rozpoczynasz swoją przygodę z zarządzaniem zespołem i potrzebujesz solidnych podstaw? To szkolenie dostarczy Ci kluczowych narzędzi do efektywnego planowania, organizowania, motywowania zespołu i kontrolowania pracy. Poznasz techniki delegowania zadań, nauczysz się skutecznie komunikować z zespołem i budować jego motywację wewnętrzną. Dzięki praktycznym ćwiczeniom zyskasz pewność siebie, aby pewnie wejść w nową rolę menedżera.

Czego się nauczysz

• Efektywnie zarządzać zespołem, szczególnie na stanowiskach menedżerskich „pierwszej linii”.
• Stosować dobre praktyki w wyznaczaniu celów.
• Skutecznie delegować zadania, monitorować ich realizację i rozliczać rezultaty.
• Wykorzystywać wiedzę w zakresie rozwijania motywacji wewnętrznej pracowników.
• Dobierać styl zarządzania do poziomu rozwoju pracownika (model Blancharda i Herseya).
• Używać schematów rozmów: motywującej, dyscyplinującej i rozwojowej.
• Udzielać informacji zwrotnej, używając modelu FKOK.

Certyfikat i egzamin

Po ukończeniu szkolenia otrzymasz imienny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Szkolenie nie kończy się egzaminem – wymagane jest aktywne uczestnictwo w zajęciach.

Dla kogo

• Dla osób rozpoczynających pracę na stanowiskach menedżerskich lub liderskich
• Dla doświadczonych menedżerów chcących zweryfikować swoje metody pracy z zespołem
• Dla osób chcących zdobyć praktyczne umiejętności w zakresie zarządzania, delegowania i motywowania

Zakres szkolenia

• Wstęp do zarządzania – rola i etyka menedżera w organizacji​
• 4 podstawowe funkcje zarządzania – planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrolowanie​
• Wyznaczanie celów i zarządzanie przez cele​
  • Charakterystyka poprawnie wyznaczonego celu (kryteria SMART)​
  • Cele w obszarze działań i cele w obszarze rezultatów​
  • Miary celów​
  • Podstawy MBO (Zarządzania Przez Cele) w organizacji​
• Delegowanie zadań i organizacja pracy​
  • Poziomy delegowania zadań wg. H. Shermana​
  • Model delegowania 4W1H​
  • Monitorowanie i rozliczanie realizacji zadań​
• Motywowanie pracowników​
  • Zalety i wady motywowania finansowego​
  • Rozwijanie motywacji wewnętrznej pracowników – model samodeterminacji
  • Prowadzenie rozmowy motywującej​
• Kompetencje menedżera a kompetencje przywódcy​
  • Koncentracja na celu a koncentracja na pracowniku​
  • Poziomy rozwoju pracownika (model Blanchard’a i Hersey’a) i etapy zwiększające ryzyko odejścia z organizacji​
  • Podstawy przywództwa transformacyjnego​
  • Leseferyzm, przywództwo transakcyjne a przywództwo transformacyjne​
  • Przywództwo transformacyjne jako metoda budowania motywacji wewnętrznej pracowników​
• Komunikacja w zespole​
  • Udzielanie informacji zwrotnej (model FUKO)​
  • Kontraktowanie / komunikowanie zasad w zespole​
  • Rozmowa dyscyplinująca​
  • Rozmowa rozwojowa​
  • Dobre praktyki w zakresie komunikacji w niewielkich zespołach.​