Specjalista ds. Wsparcia IT - Kutno

Lokalizacja: Kutno, Łódź

Kamil z Lublina
Zadania
  • Rejestrowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń i incydentów
  • Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
  • Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania
  • Czuwanie nad poprawnym przepływem zgłoszeń
  • Dokumentowanie wykonanych modyfikacji w systemach
Wymagany profil
  • Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny
  • Minimum roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT, preferowane doświadczenie zawodowe związane z pracą w zespole on-site Helpdesk Support
  • Bardzo dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego i podstawowych elementów konfiguracji
  • Bardzo dobra znajomość systemu Windows
  • Znajomość systemów UNIX/ LINUX
  • Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
  • Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Wysoka kultura osobista
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Odporność na stres i sytuacje konfliktowe
  • Umiejętność szybkiego zrozumienia tematu zgłaszanego incydentu oraz rozwiązywania problemów
  • Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
  • Otwartość na pogłębianie wiedzy
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Certyfikaty poświadczające kompetencje zawodowe związane z technologiami IT będą dodatkowym atutem
Oferujemy
  • Pracę w międzynarodowej firmie - Najlepszym Miejscu Pracy IT w Polsce
  • Realizację innowacyjnych projektów dla klientów z sektora telekomunikacyjnego, ubezpieczeniowego, bankowo-finansowego
    i innych
  • Wsparcie w rozwoju poprzez dostęp do wewnętrznych szkoleń technicznych, spotkań „knowledge sharing”, otwartych systemów ewaluacji
  • Stabilną i elastyczną formę zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę bądź kontrakt
  • Prywatną opiekę medyczną, pakiet Multisport i ubezpieczenie grupowe, dostęp do prowadzonych przez firmę grup sportowych oraz grup zainteresowań
  • Miłą i przyjazną atmosferę, m.in. mnóstwo imprez integracyjnych, wspólne celebrowanie sukcesów firmy
  • Nagrody za polecanie kandydatów, specjalistów z branży IT

Wyślij wiadomość

podziel się ze znajomymi

captcha