OpenShift & Kubernetes Technical Subject Matter Expert (f/m/x)
Join Sii Indie
Become part of the team and grow with us
Your application has been submitted
We will contact you as soon as we review your CV
Your recommendation has been submitted
We will contact your friend as soon as we review their CV
Technologies & tools
We are looking for an experienced Kubernetes / OpenShift Technical SME to provide independent technical oversight of platform support services delivered by an external service provider in hybrid cloud environments. The role focuses primarily on Red Hat OpenShift and Kubernetes platforms and combines technical governance, service quality assurance, architecture alignment, and continuous improvement. Acting as a trusted technical advisor and technology SPOC, you will validate technical decisions, review incident and problem resolution, assess platform stability and security, and ensure that support services meet enterprise standards and industry best practices.
Your tasks
- Reviewing and monitoring technical support activities delivered by the external service provider
- Validating incident resolution, troubleshooting approaches, workarounds, and remediation plans
- Governing OpenShift and Kubernetes platform operations, architecture, upgrades, patching, and maintenance activities
- Reviewing critical incidents, RCA reports, and corrective action plans to ensure sustainable resolutions
- Assessing vendor performance and identifying technical risks, recurring issues, and service improvement opportunities
- Advising stakeholders, architects, and vendor technical teams on platform operations, reliability, and best practices
Requirements
- At least 5 years of experience with Red Hat OpenShift administration and operations in enterprise environments
- Strong knowledge of Kubernetes and containerized platforms, including production operations and troubleshooting
- Hands-on understanding of hybrid cloud environments and managed Kubernetes services such as AKS, GKE, or EKS
- Proven experience supporting or governing enterprise-scale production platforms and outsourced/managed services
- Ability to review complex incidents, perform or validate root cause analysis, and challenge proposed technical solutions
- Knowledge of ITIL Incident, Problem, and Change Management processes and service governance
- Understanding of Manufacturing Execution Systems (MES) and industrial operations is beneficial
Nice to have
- OpenShift Administration or Kubernetes certification
- Microsoft Azure or Google Cloud certification
- Experience in manufacturing, industrial automation, or smart factory environments
- Familiarity with Site Reliability Engineering (SRE) principles
- Exposure to DevOps, platform engineering, observability, monitoring, and automation practices
- Previous work within global support organizations and managed service models
Job no. JOB-Z2U4X
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Technologie i narzędzia
Szukamy doświadczonego eksperta technicznego Kubernetes / OpenShift, który zapewni niezależny nadzór techniczny nad usługami wsparcia platformy realizowanymi przez zewnętrznego dostawcę w środowiskach chmurowych. Rola koncentruje się głównie na platformach Red Hat OpenShift i Kubernetes oraz łączy zarządzanie techniczne, zapewnienie jakości usług, dostosowanie architektury i ciągłe doskonalenie. Działając jako zaufany doradca techniczny i punkt kontaktowy technologii, będziesz walidować decyzje techniczne, przeglądać rozwiązania incydentów i problemów, oceniać stabilność i bezpieczeństwo platformy oraz zapewniać, że usługi wsparcia spełniają standardy korporacyjne i najlepsze praktyki branżowe.
Twoje zadania
- Przeglądanie i monitorowanie działań wsparcia technicznego realizowanych przez zewnętrznego dostawcę usług
- Walidacja rozwiązań incydentów, podejść do rozwiązywania problemów, obejść i planów naprawczych
- Zarządzanie operacjami platformy OpenShift i Kubernetes, architekturą, aktualizacjami, łatawaniem i działaniami konserwacyjnymi
- Przeglądanie krytycznych incydentów, raportów RCA i planów działań korygujących w celu zapewnienia trwałych rozwiązań
- Ocena wydajności dostawcy i identyfikacja ryzyk technicznych, powtarzających się problemów oraz możliwości poprawy usług
- Doradzanie interesariuszom, architektom i zespołom technicznym dostawcy w zakresie operacji platformy, niezawodności i najlepszych praktyk
Wymagania
- Co najmniej 5-letnie doświadczenie w administracji i operacjach Red Hat OpenShift w środowiskach korporacyjnych
- Silna znajomość Kubernetes i platform kontenerowych, w tym operacji produkcyjnych i rozwiązywania problemów
- Praktyczne zrozumienie środowisk chmurowych i zarządzanych usług Kubernetes, takich jak AKS, GKE lub EKS
- Udokumentowane doświadczenie w wsparciu lub zarządzaniu platformami produkcyjnymi na dużą skalę oraz usługami zewnętrznymi/zarządzanymi
- Umiejętność przeglądania złożonych incydentów, przeprowadzania lub walidacji analizy przyczyn źródłowych oraz kwestionowania proponowanych rozwiązań technicznych
- Znajomość procesów ITIL dotyczących incydentów, problemów i zarządzania zmianami oraz zarządzania usługami
- Zrozumienie systemów wykonawczych w produkcji (MES) i operacji przemysłowych jest korzystne
Mile widziane
- Certyfikacja w zakresie administracji OpenShift lub Kubernetes
- Certyfikacja Microsoft Azure lub Google Cloud
- Doświadczenie w produkcji, automatyzacji przemysłowej lub środowiskach inteligentnych fabryk
- Znajomość zasad inżynierii niezawodności usług (SRE)
- Znajomość praktyk DevOps, inżynierii platform, obserwowalności, monitorowania i automatyzacji
- Poprzednia praca w globalnych organizacjach wsparcia i modelach usług zarządzanych
Nr oferty JOB-Z2U4X
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Quick apply
OpenShift & Kubernetes Technical Subject Matter Expert (f/m/x)
Benefits for you
- Diverse portfolio of clients
- Wide portfolio of technologies
- Employment stability
- Remote work opportunities
- Contracts with the biggest brands
- Great Place to Work Europe
- Many experts you can learn from
- Open and accessible management team
Join Sii Indie
Become part of the team and grow with us
ARE YOU LOOKING FOR SOMETHING ELSE?
We have more offers