Senior ServiceNow Analyst (f/m/x)
Aplikuj CV
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Twoja rekomendacja została przesłana
Skontaktujemy się z Twoim znajomym, gdy tylko sprawdzimy jego CV
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Przetwarzanie...
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Twoja rekomendacja została przesłana
Skontaktujemy się z Twoim znajomym, gdy tylko sprawdzimy jego CV
Technologie i narzędzia
Poszukujemy doświadczonego analityka ServiceNow do projektu budowy wielomodułowej platformy dla międzynarodowej firmy finansowej. W ramach zespołu złożonego z trzech analityków będziesz odpowiedzialny za zbieranie i analizę wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych. Jeśli jesteś pasjonatem analizy procesów i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie.
Twoje zadania
- Zbieranie i analiza wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych
- Prowadzenie warsztatów ze stakeholderami
- Analiza procesów AS-IS oraz projektowanie TO-BE
- Przygotowywanie user stories i acceptance criteria
- Przekładanie potrzeb biznesu na wymagania dla ServiceNow
- Przeprowadzanie fit-gap analysis względem standardowych możliwości platformy
- Refinansowanie backlogu oraz doprecyzowanie scope'u
- Współpraca z Developerami, BA Leadem i Architectem
- Wsparcie testów/UAT i weryfikacja rezultatów biznesowych
- Dokumentowanie procesów, decyzji, założeń i zależności
Wymagania
- Minimum 5-letnie doświadczenie w analizie biznesowej w obszarze ITSM i CSM
- Znajomość GRC oraz zasad zgodności z przepisami o ochronie prywatności
- Umiejętność prowadzenia warsztatów i zbierania wymagań
- Doświadczenie w analizie procesów oraz tworzeniu user stories i acceptance criteria
- Znajomość metodologii fit-gap oraz umiejętność refinansowania backlogu
- Biegła znajomość języków polskiego i angielskiego na poziomie min. B2
- Gotowość do pracy z biura w Warszawie - min. 1 raz w tygodniu
- Zamieszkanie w Polsce
Nr oferty JOB-KBZG4
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
We are looking for an experienced ServiceNow analyst for a project to build a multi-module platform for an international financial company. As part of a team of three analysts, you will be responsible for gathering and analyzing business and functional requirements. If you are passionate about process analysis and want to work in a dynamic environment, this offer is for you.
Your tasks
- Gathering and analyzing business and functional requirements
- Conducting workshops with stakeholders
- Analyzing AS-IS processes and designing TO-BE
- Preparing user stories and acceptance criteria
- Translating business needs into requirements for ServiceNow
- Conducting fit-gap analysis against the platform's standard capabilities
- Refining the backlog and clarifying the scope
- Collaborating with Developers, BA Lead, and Architect
- Supporting testing/UAT and verifying business results
- Documenting processes, decisions, assumptions, and dependencies
Requirements
- Minimum 5 years of experience in business analysis in the ITSM and CSM areas
- Knowledge of GRC and compliance with privacy regulations
- Ability to conduct workshops and gather requirements
- Experience in process analysis and creating user stories and acceptance criteria
- Knowledge of fit-gap methodology and ability to refine the backlog
- Fluent in Polish and English at least at B2 level
- Willingness to work from the office in Warsaw - at least once a week
- Residence in Poland
Job no. JOB-KBZG4
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
Senior ServiceNow Analyst (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna
SZUKASZ CZEGOŚ INNEGO?
Mamy więcej ofert