Technologie i narzędzia
Szukamy utalentowanego Programisty ServiceNow, który dołączy do naszego zespołu, pracując nad długoterminowym projektem dla globalnego producenta farb i powłok. W tej roli będziesz wspierać i udoskonalać platformę ServiceNow, która jest kluczowa dla wewnętrznych procesów IT i biznesowych w EMEA i USA. Będziesz odpowiedzialny za rozwijanie i utrzymywanie dostosowanych aplikacji i rozwiązań, zapewniając, że spełniają one wymagania biznesowe. To stanowisko zdalne, co pozwala na współpracę z członkami zespołu w różnych strefach czasowych. Jeśli pasjonujesz się ServiceNow i chcesz stawić czoła złożonym wyzwaniom technicznym, zapraszamy do aplikowania.
Twoje zadania
- Analiza i rozwiązywanie incydentów oraz defektów w istniejących aplikacjach dostosowanych od przyczyny do naprawy
- Tworzenie i utrzymywanie skryptów po stronie serwera i klienta, w tym Zasad Biznesowych, Script Includes, Skryptów Klientów oraz Polityk/Akcji UI
- Udoskonalanie procesów ITSM, takich jak Incydent, Problem, Zmiana i Żądanie, w oparciu o wymagania biznesowe
- Praca z danymi CMDB oraz funkcjonalnościami związanymi z ITOM, w tym Odkrywaniem i Mapowaniem Usług
- Przegląd i refaktoryzacja przestarzałego kodu dostosowanego w celu poprawy stabilności i łatwości utrzymania
- Tworzenie i rozszerzanie przepływów Flow Designer, workflow i integracji przy użyciu REST/SOAP
- Wsparcie w udoskonalaniu Zarządzania Obsługą Klienta (CSM) oraz Dostarczania Usług HR (HRSD) w razie potrzeby
- Współpraca z członkami zespołu i interesariuszami w strefach czasowych EMEA i USA w celu oszacowania i dostarczenia elementów backlogu
Wymagania
- Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy z ServiceNow, szczególnie w obszarze ITOM i CMDB
- Silne umiejętności skryptowe w ServiceNow, z naciskiem na rozwiązywanie problemów i zrozumienie dostosowanych wdrożeń
- Udowodniona zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych wykraczających poza standardową konfigurację OOTB
- Doświadczenie w udoskonalaniu procesów ITSM w oparciu o wymagania biznesowe
- Język angielski na poziomie zaawansowanym
Mile widziane
- Język hiszpański na poziomie zaawansowanym
Nr oferty JOB-MJ4VW
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
We are looking for a skilled ServiceNow Developer to join our team, working on a long-term project for a global manufacturer of paints and coatings. In this role, you will support and enhance the ServiceNow platform, which is crucial for internal IT and business processes across EMEA and the US. You will be responsible for developing and maintaining custom applications and solutions, ensuring they meet business requirements. This is a remote position, allowing you to collaborate with team members across different time zones. If you are passionate about ServiceNow and eager to tackle complex technical challenges, we invite you to apply.
Your tasks
- Analyzing and troubleshooting incidents and defects in existing custom applications from root cause to fix
- Developing and maintaining server- and client-side scripts, including Business Rules, Script Includes, Client Scripts, and UI Policies/Actions
- Enhancing ITSM processes such as Incident, Problem, Change, and Request based on business requirements
- Working with CMDB data and ITOM-related functionality, including Discovery and Service Mapping
- Reviewing and refactoring legacy custom code to improve stability and maintainability
- Building and extending Flow Designer flows, workflows, and integrations using REST/SOAP
- Supporting enhancements for Customer Service Management (CSM) and HR Service Delivery (HRSD) as needed
- Collaborating with team members and stakeholders across EMEA and US time zones to estimate and deliver backlog items
Requirements
- Minimum 3 years of hands-on experience with ServiceNow, specifically in ITOM and CMDB
- Strong scripting skills in ServiceNow, with a focus on troubleshooting and understanding custom implementations
- Proven ability to work independently to solve technical issues beyond standard OOTB configuration
- Experience enhancing ITSM processes based on business requirements
- Advanced level of English
Nice to have
- Advanced level of Spanish
Job no. JOB-MJ4VW
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
ServiceNow Developer - ITOM & CMDB (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna
SZUKASZ CZEGOŚ INNEGO?
Mamy więcej ofert