Jak AI w AEM usprawnia zarządzanie marketingiem

400% szybsze przygotowanie contentu, 20 minut zamiast tygodniowych poprawek na stronie. Rozwiązania AI, które wprowadza Adobe w swoich produktach są w stanie znacznie przyspieszyć publikowanie nowego contentu co zwiększa efektywność marketingu. Na które narzędzie zwrócić uwagę i jak z nich korzystać? Przeczytaj artykuł eksperta Sii, który pomoże Ci lepiej korzystać z Adobe Experience Managera.  

Adobe Experience Manager – od CMSa do platformy cyfrowej (DXP) wspieranej GenAI

Adobe Experience Manager (AEM) to kompleksowa platforma do zarządzania treścią (CMS) i zasobami cyfrowymi (DAM), która umożliwia tworzenie, edycję, personalizację oraz dostarczanie spójnych doświadczeń użytkownika w różnych kanałach (strony internetowe, aplikacje mobilne, e-mail, itp.).

Stanowi część Adobe Experience Cloud i przeznaczona głównie dla średnich i dużych organizacji, które potrzebują skalowalnego i zintegrowanego rozwiązania do zarządzania cyfrowymi doświadczeniami klientów.

Ulepszanie doświadczeń użytkownika z wykorzystaniem GenAI w AEM Sites 

Dzisiejsze tempo cyfrowej transformacji, stawia działy marketingu przed wyzwaniem: jak tworzyć ogromne ilości spersonalizowanych treści, nie tracąc przy tym na jakości i spójności marki?

AEM Sites odpowiada na te potrzeby integrując AI bezpośrednio w procesy zarządzania i optymalizacji oczekiwań odbiorców, znacząco zwiększając efektywność zespołów marketingowych, poprzez:

• Wspierane bądź autonomiczne tworzenie doświadczeń napędzanych intencjami użytkowników
• Automatyzację standardów marki i zgodności
• Ciągłe optymalizowane doświadczeń konsumenta z marką

Które narzędzia AEM pomagają osiągać te cele

• Semantic Search – wyszukiwarka, która „rozumie” intencję użytkownika oraz kontekst wyszukiwania, dzięki czemu dostarcza bardziej „trafione” wyniki
• Content Advisor – narzędzie bazujące na semantic search, które sugeruje zasoby cyfrowe najlepiej pasujące do zrealizowania zdefiniowanego celu w oparciu o istniejące zasoby oraz dostarczane informacje

Jak Generate Variations dopasowuje treści do odbiorcy?

Pozwala na błyskawiczne tworzenie wariantów treści na podstawie krótkich prompt’ów lub istniejących tekstów. Oto kluczowe korzyści:

• Skalowanie kampanii – twórz dziesiątki wersji nagłówków, tekstów zachęcających do działania (CTA) czy opisów produktów w czasie liczonym w sekundach
• Optymalizacja pod kanały – AI potrafi dostosować ton i długość komunikatu pod konkretny kanał (np. social media, e-mail, landing page)
• Personalizacja (A/B i Multivariant Testing) – generuj alternatywne wersje komunikatów, aby testować, co najlepiej rezonuje z różnymi grupami docelowymi i prezentować treści w postaci spersonalizowanej
• Spójność marki – wytyczne AI utrzymują wypracowany „Tone of Voice”, co eliminuje ryzyko niespójnej komunikacji

GenAI, które zadba o jakość Twojej strony pod kątem SE

AEM Sites Optimizer

Audyt efektywności stron analizuje strukturę i treści a AI identyfikuje problemy wpływające negatywnie na doświadczenie użytkownika, np.:

• SEO i Metadata – automatycznie skanuje treść pod kątem słów kluczowych i czytelności, sugerując tagi meta oraz opisy, które poprawiają widoczność w wyszukiwarkach. Ponadto jest w stanie naprawić np. niedziałające referencje do Twojej strony z innych serwisów oraz ocenić, jak Twoja strona wypada w porównaniu ze stronami konkurencji. Wszystko automatycznie, bez angażowania zespołu developerskiego i co ważne…jedym kliknięciem!
• Real-time Performance Insights – wskazuje wolno ładujące się komponenty. Dostarcza listę rekomendacji, jak poprawić wydajność i zgodność stron z brandem – np. zmiana komponentów, zmniejszenie rozmiaru treści, lepsze zarządzanie zasobami.

Digital Asset Management – sprawne zarządzanie zasobami

Jednym z modułów AEM’a jest zintegrowany DAM (Digital Asset Manager), który umożliwia organizowanie i zarządzanie ogromną ilością zasobów cyfrowych, w tym obrazów, wideo, audio, dokumentów oraz innych asset’ów. Dzięki zastosowaniu rozszerzeń możliwe jest renderowanie modeli 3D czy też praca bezpośrednio na plikach źródłowych np. Photoshop. Jest to o tyle atrakcyjne, że content author może zlecać zespołowi kreatywnemu zmiany w assecie, który jest już wykorzystywany w wielu miejscach na stronie. Dzięki integracji z AEM Assets z narzędziami z rodziny Adobe Creative Cloud, twórca kreatywny wprowadza zmiany, które natychmiast są odzwierciedlone na stronie, co przekłada się na znaczne przyspieszenie procesów content supply chain oraz time-to-market.

Dzięki rozszerzeniu Adobe Dynamic Media mamy możliwość:

• manipulacji zasobami cyfrowymi „w locie” (jak Photoshop oparty o API), aby przekształcać obrazy lub filmy w czasie rzeczywistym. Dodatkową korzyścią jest to, że warianty zasobów nie są składowane na Twoich instancjach AEM’a lecz w postaci rozproszonej na serwerach CDN (Content Delivery Network) w ramach infrastruktury Adobe Dynamic Media. Wartością dodaną jest oszczędność przestrzeni dyskowej oraz szybkość dostarczania z serwerów brzegowych, zlokalizowanych najbliżej źródła żądania zasobu,
• możliwość personalizacji treści dla odbiorców lub grupy użytkowników na podstawie różnych kryteriów.

DAM można łatwo zintegrować z pakietem narzędzi kreatywnych Adobe, takim jak Photoshop, In-Design itp. Agencje zewnętrzne mogą być włączane do procesu kreatywnego i współpracować z zespołami marketingowymi korzystając ze wspólnego repozytorium zasobów cyfrowych jak również DropBox.

Smart Tagging – znajdź szybciej to, czego szukasz dzięki inteligentnemu tagowaniu

AI automatycznie analizuje zawartość pliku i przypisuje mu odpowiednie słowa kluczowe (tagi). Dzięki temu zasoby są natychmiast gotowe do wyszukania, bez ingerencji człowieka. Kluczowe korzyści:

• błyskawiczne wyszukiwanie – skrócenie czasu potrzebnego na odnalezienie konkretnego zdjęcia np.: z „widokiem na góry” czy „osobą przy laptopie”,
• wysoka precyzja – Adobe Sensei(AI) rozpoznaje nie tylko obiekty, ale także atrybuty wizualne i szeroki kontekst sceny,
• spójność danych – eliminacja błędów ludzkich oraz różnic w nazewnictwie stosowanym przez różnych członków zespołu.

Centralne Zarządzanie Metadanymi

Pozwala na organizowanie, kontrolowanie i automatyzację informacji o zasobach cyfrowych (obrazach, wideo, dokumentach) w obrębie całej organizacji. Ułatwia to efektywne wyszukiwanie i ponowne wykorzystywanie treści marketingowych.

Asystent AI

Co w przypadku pytań lub problemów? W instancji AEM typu Author oraz Adobe Cloud Manager czeka na Ciebie AI Assistant.

• troubleshooting – analizuje zgłoszony problem i proponuje możliwe przyczyny oraz kolejne kroki diagnostyczne,
• wskazówki i best practices dotyczące funkcjonalności AEM,
• szybkie odpowiedzi bez konieczności przeszukiwania dokumentacji,
• support tickets – w bardziej złożonych przypadkach może automatycznie utworzyć zgłoszenie wraz z kontekstem rozmowy.

Dlaczego warto korzystać z AI w narzędziach takich jak AEM?

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w narzędziach takich jak Adobe Experience Manager (AEM) znacząco podnosi efektywność działań marketingowych i zarządzania treścią. AI pomaga automatyzować czasochłonne procesy, takie jak tagowanie treści, personalizacja doświadczeń użytkownika czy optymalizacja publikacji. Dzięki analizie danych w czasie rzeczywistym możliwe jest lepsze dopasowanie content’u do potrzeb odbiorców, co zwiększa zaangażowanie i konwersję.

AI w AEM wspiera również zespoły w podejmowaniu trafniejszych decyzji, przyspiesza time-to-market oraz pozwala skalować działania bez utraty jakości. W efekcie firmy mogą działać szybciej, efektywniej i bardziej świadomie, jednocześnie oferując spójne i spersonalizowane doświadczenia we wszystkich kanałach.

Sii, partner w optymalizacji i implementacji narzędzi Adobe

Najnowsze platformy to wydajność, automatyzacja i architektura oparta na usługach. Dla organizacji, które już inwestują w narzędzia takie jak AEM to dobry moment, by zastanowić się nad kolejnymi krokami w przyszłość wspieraną przez AI.

Masz pytania dotyczące wdrożenia, migracji, integracji czy optymalizacji Adobe Experience Managera? Jako Adobe Solution Silver Partner, Sii Polska wspieramy firmy w rozbudowie i modernizacji AEM.