Podsumowanie
Kluczowe efekty
Nowoczesny model zarządzania urządzeniami zapewniający spójne działania we wszystkich europejskich oddziałach
Krótszy czas przygotowania urządzeń i mniejsze obciążenie zespołu IT
Rozproszone zarządzanie i potrzeba jednego globalnego modelu
Dynamiczny rozwój międzynarodowej działalności Mercator Medical doprowadził do powstania zróżnicowanego środowiska urządzeń oraz lokalnie zarządzanych procesów ich obsługi. Do tej pory poszczególne zespoły korzystały z narzędzi on-premise i wypracowanych przez siebie sposobów działania. Prowadziło to do niespójności procesów, większego obciążenia operacyjnego, luk w bezpieczeństwie i trudności z utrzymaniem jednolitych standardów zgodności z wymaganiami branży medycznej na wszystkich rynkach.
Wraz z rozwojem działalności firmie coraz trudniej było utrzymać taki sam poziom bezpieczeństwa, dostępności i wsparcia dla wszystkich urządzeń. Mercator Medical potrzebowała więc jednego, centralnego modelu zarządzania laptopami, urządzeniami mobilnymi oraz sprzętem wykorzystywanym w codziennej pracy operacyjnej. Takie podejście miało ujednolicić zasady nadzoru nad urządzeniami i usprawnić onboarding, również w przypadku pracowników zdalnych, którzy potrzebowali bezpiecznego, wstępnie skonfigurowanego sprzętu.
Mercator Medical powierzyła projekt Sii Polska ze względu na jej doświadczenie branżowe, silny zespół specjalistów infrastruktury IT oraz strategiczne partnerstwo z Microsoft.
Zarządzanie i bezpieczna obsługa urządzeń końcowych
Projekt rozpoczął się od szczegółowej analizy dotychczasowego rozwiązania oraz zebrania wymagań biznesowych i technicznych. Na tej podstawie Sii przygotowała ośmioetapowy plan wdrożenia, rozłożony na sześć miesięcy i podzielony na trzy fazy: testy, pilotaż oraz uruchomienie produkcyjne.
Zakres prac obejmował:
- Centralizację i standaryzację zarządzania laptopami oraz urządzeniami mobilnymi w całej organizacji z wykorzystaniem Microsoft Intune
- Automatyzację przygotowania urządzeń dzięki Windows Autopilot i Zero Touch dla iOS/Android
- Egzekwowanie wysokich standardów bezpieczeństwa, w tym szyfrowania, reguł zgodności oraz dostępu warunkowego
- Migrację wszystkich aplikacji biznesowych do Company Portal bez konieczności nadawania uprawnień administratora
Ustandaryzowane i zautomatyzowane zarządzanie urządzeniami końcowymi oraz większa kontrola nad ich bezpieczeństwem
Nowoczesny model zarządzania uporządkował i ujednolicił sposób obsługi urządzeń w europejskich oddziałach Mercator Medical. Standaryzacja wdrożenia Windows 11, wspólne polityki i automatyzacja skróciły czas przygotowania urządzeń oraz zmniejszyły obciążenie zespołu IT, ograniczając jego codzienne zaangażowanie w obsługę infrastruktury. Centralne zarządzanie przez Microsoft Intune podniosło poziom bezpieczeństwa, wzmocniło zgodność z wymaganiami i zwiększyło przewidywalność operacyjną dzięki stosowaniu spójnych standardów na wszystkich urządzeniach końcowych. Zdalny pilotaż potwierdził stabilność środowiska, a dokumentacja i szkolenia pozwoliły wewnętrznemu zespołowi IT samodzielnie kontynuować wdrożenie i rozwijać rozwiązanie w kolejnych obszarach.
Kluczowe wyniki
- Nowoczesny model zarządzania zapewniający spójną obsługę urządzeń końcowych w europejskich oddziałach
- Ustandaryzowane wdrożenie Windows 11 z jednolitymi politykami i automatyzacją
- Krótszy czas przygotowania urządzeń i mniejsze obciążenie zespołu IT
- Centralne zarządzanie przez Microsoft Intune zwiększające bezpieczeństwo, zgodność z wymaganiami i przewidywalność operacyjną
- Udany pilotaż zdalny potwierdzający stabilność środowiska
- Dokumentacja i szkolenia umożliwiające zespołowi IT samodzielną kontynuację wdrożenia
- Jednolite standardy bezpieczeństwa dla urządzeń mobilnych i komputerów w całej organizacji
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Chętnie udzielimy odpowiedzi na Twoje pytania