Klient
Szwedzko-duńska spółdzielnia, koncern będący największym producentem przetworów mlecznych w Skandynawii. Członkowie spółdzielni to ok. 8 500 szwedzkich, duńskich i niemieckich rolników.
Wyzwanie
Klient potrzebował zapewnić aktualność i uzgodnioną dostępność platformy ServiceNow.
Co zrobiliśmy
- Zapewniliśmy wsparcie i utrzymanie w modelu usług zarządzanych, przy udziale architekta i programisty, aby zapewnić jakość dostarczanych zmian.
- Przeprowadzaliśmy regularne aktualizacje w celu wdrożenia znaczących ulepszeń platformy ServiceNow.
- Pracowaliśmy z pełnym zakresem produktów ServiceNow z ITSM.
- Dostarczaliśmy aktualizacje platformy przy zachowaniu minimalnego wpływu na biznes.
Korzyści dla klienta
- Wprowadzenie znaczących zmian w modułach Idea, Demand, HR i Finance
- Doradztwo w zakresie architektury przekładające się na większą efektywność działania
- Ciągłość rozwoju zmian gwarantująca aktualność platformy
