Change Management Foundation

Cele szkolenia

• Zrozumienie znaczenia i wpływu zmiany na poszczególne osoby oraz organizacje​
• Poznanie pojęć i definicji związanych z tematem​
• Zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do pracy ​
  w sytuacji zmiany​
• Poznanie procesu angażowania interesariuszy w sytuacji zmiany​
• Zrozumienie znaczenia stworzenia odpowiedniego sposobu komunikowania zmiany poprzez przygotowanie właściwej strategii oraz planu komunikacji​
• Zrozumienie znaczenia zdefiniowanych ról w procesie zmiany, zakresu obowiązków i odpowiedzialności z nich wynikających​
• Przygotowanie do akredytowanego egzaminu Change Management Foundation​

Adresaci

Wszystkie osoby zaangażowane w sytuację zmiany; osoby przygotowujące się do akredytacji w tym zakresie; osoby zainteresowane podniesieniem kwalifikacji; osoby pełniące rolę Change Managera w organizacji.

Wymagania wstępne

Przydatne ale niekonieczne jest doświadczenie zawodowe

Zakres merytoryczny

1. Kontekst zarządzania zmianą​
2. Indywidualne uczenie się​
3. Zmiana  a osoba – modele indywidualnej zmiany​
4. Motywacja – teorie ​
5. Zmiana a organizacja – metafory organizacji, kultura organizacji a zmiana, modele zmiany​
6. Kluczowe role w procesie zmiany – czynniki zmiany, tworzenie wizji​
7. Strategie dotyczące interesariuszy – techniki służące identyfikacji i segmentacji interesariuszy, maski i mapy empatii, strategie wywierania wpływu​
8. Komunikacja – kanały komunikacji, informacja zwrotna, bariery utrudniające komunikację​
9. Wpływ zmian​
10. Sesje powtórzeniowe i próbny egzamin​
11. Egzamin (opcjonalnie)