Dlaczego warto
Chcesz skutecznie radzić sobie z wyzwaniami, jakie niesie ze sobą zmiana w organizacji?
To szkolenie dostarczy Ci kompleksowej wiedzy i praktycznych narzędzi, które pozwolą Ci zrozumieć, jak zmiana wpływa na ludzi i całą firmę. Nauczysz się angażować kluczowych interesariuszy, tworzyć skuteczne plany komunikacji i definiować role w procesie zmiany,
a dodatkowo przygotujesz się do akredytowanego egzaminu Change Management Foundation.
Zakres merytoryczny
- Kontekst zarządzania zmianą.
- Indywidualne uczenie się.
- Zmiana a osoba – modele indywidualnej zmiany.
- Motywacja – teorie.
- Zmiana a organizacja – metafory organizacji, kultura organizacji a zmiana, modele zmiany.
- Kluczowe role w procesie zmiany – czynniki zmiany, tworzenie wizji.
- Strategie dotyczące interesariuszy – techniki służące identyfikacji i segmentacji interesariuszy, maski i mapy empatii, strategie wywierania wpływu.
- Komunikacja – kanały komunikacji, informacja zwrotna, bariery utrudniające komunikację.
- Wpływ zmian.
- Sesje powtórzeniowe i próbny egzamin.
- Egzamin (opcjonalnie).
Czego się nauczysz
- Przewidywać wpływ zmiany zarówno na organizację jak i na poszczególnych interesariuszy.
- Definiować kluczowe pojęcia związane z zarządzaniem zmianą.
- Planować proces angażowania interesariuszy.
- Tworzyć strategię oraz plan komunikacji zmiany.
- Definiować role w procesie zmiany, ich zakres obowiązków i odpowiedzialność.
- Wykorzystywać wiedzę i umiejętności niezbędne w procesie wprowadzania zmiany
Certyfikat i egzamin
Po ukończeniu szkolenia możesz przystąpić do akredytowanego egzaminu Change Management Foundation, który potwierdzi zdobyte kompetencje w obszarze zarządzania zmianą.
Dla kogo
Ten kurs jest dla osób, które:
- Są zaangażowane w proces zmiany w organizacji.
- Przygotowują się do akredytacji w zakresie zarządzania zmianą.
- Chcą podnieść swoje kwalifikacje zawodowe.
- Pełnią rolę change managera w organizacji.