Junior IT Support Specialist

Junior

Office

Reykjavik

This offer base language is English. Translate into Polish.

This translation is generic. Show original text

Technologies & tools

Must have

Linux Microsoft Windows

IT Operations is a Competency Center responsible for tasks and projects related to the maintenance of workstations and mobile devices, including computers, laptops, tablets, cell phones, printers, servers, operating systems, networks, databases (SQL, Oracle), and applications (SCCM, ServiceNow, Zabbix, O365, D365).

We are looking for an IT Support Specialist to join the team to support one of our clients in Reykjavik.

Your tasks

On-site troubleshooting and support
Configuring IT equipment
Diagnosing and solving hardware and software issues
Monitoring the technical condition of devices, planning and performing maintenance and repairs
Identifying the necessary hardware and software, liaising with suppliers, and placing orders for equipment: laptops, servers, network devices, etc.
Maintaining up-to-date records of IT equipment, tracking stock levels, and managing the lifecycle of devices from procurement to decommissioning
Updating technical documentation of equipment, processes, and support incidents

Requirements

Experience in IT Support – at least 1 year of hands-on experience in technical support, equipment installation, and management
Practical knowledge of operating systems like Windows, macOS, and Linux
Knowledge of configuring MS Outlook, Teams, and the functions of MS Word and MS Excel
Basic networking knowledge
Expertise in selecting, ordering, and configuring IT devices (laptops, printers, servers, network equipment)
Readiness to troubleshoot technical issues directly at client sites or offices
Ability to resolve IT incidents using ticketing systems.
Good communication skills: with users and collaborate with the IT team

Nice to have

Valid driver’s license
Technical education – preferably in IT, telecommunications, or related fields (nice to have)

Job no. 241014-EBJ5P

Technologie i narzędzia

Wymagane

Linux Microsoft Windows

IT Operations to Centrum Kompetencyjne odpowiedzialne za zadania i projekty związane z utrzymaniem stacji roboczych i urządzeń mobilnych, w tym komputerów, laptopów, tabletów, telefonów komórkowych, drukarek, serwerów, systemów operacyjnych, sieci, baz danych (SQL, Oracle) i aplikacji (SCCM, ServiceNow, Zabbix, O365, D365).

Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do zespołu i będzie wspierał jednego z naszych klientów w Reykjaviku.

Twoje zadania

Rozwiązywanie problemów i wsparcie na miejscu
Konfigurowanie sprzętu IT
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
Monitorowanie stanu technicznego urządzeń, planowanie i przeprowadzanie konserwacji i napraw
Identyfikacja niezbędnego sprzętu i oprogramowania, współpraca z dostawcami i składanie zamówień na sprzęt: laptopy, serwery, urządzenia sieciowe itp.
Prowadzenie aktualnej ewidencji sprzętu IT, śledzenie stanów magazynowych i zarządzanie cyklem życia urządzeń od momentu zakupu do wycofania z eksploatacji
Aktualizowanie dokumentacji technicznej sprzętu, procesów i incydentów wsparcia

Wymagania

Doświadczenie we wsparciu IT - co najmniej 1 rok praktycznego doświadczenia we wsparciu technicznym, instalacji sprzętu i zarządzaniu.
Praktyczna znajomość systemów operacyjnych takich jak Windows, macOS i Linux
Znajomość konfiguracji MS Outlook, Teams oraz funkcji MS Word i MS Excel
Podstawowa znajomość sieci
Doświadczenie w wyborze, zamawianiu i konfigurowaniu urządzeń IT (laptopy, drukarki, serwery, sprzęt sieciowy)
Gotowość do rozwiązywania problemów technicznych bezpośrednio w siedzibach lub biurach klientów
Umiejętność rozwiązywania incydentów IT przy użyciu systemów biletowych.
Dobre umiejętności komunikacyjne: z użytkownikami i współpraca z zespołem IT

Mile widziane

Ważne prawo jazdy
Wykształcenie techniczne - najlepiej w dziedzinie IT, telekomunikacji lub pokrewnych (mile widziane)

Nr oferty 241014-EBJ5P

Quick apply

Junior IT Support Specialist

First name * First name is required This field must contain only letters and special characters Surname * Surname is required This field must contain only letters and special characters

E-mail * E-mail address is required Please enter a valid email address

Attach CV*

Uploaded file:

Drag & drop file Local drive Choose from your files

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)

Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format

The upload size is limited to 5 MB

File is empty

File was not uploaded

I consent to the processing of my personal data by Sii sp. z o.o. and its subsidiaries for recruitment purposes. * I consent to the processing of my personal data by Sii sp. z o.o. and its subsidiaries for the purpose of sending marketing information to the provided e-mail address.

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again

Refresh

Benefits for you

Get to know Sii better

Watch a video about us

Get to know Sii better

Check why you should work with us

Get to know Sii better

Check out our mission

ARE YOU LOOKING FOR SOMETHING ELSE?

We have more offers

IT Support Specialist

Junior

Office

Multiple locations