• Analiza danych
• Analiza konkurencji
• Wywiad
• Tworzenie person
• Ścieżka użytkownika/ścieżka klienta

Naszym głównym celem jest tworzenie funkcjonalnych rozwiązań cyfrowych, które będą wyróżniać się na rynku IT. Nie jest to możliwe bez przeprowadzenia wywiadów z potencjalnymi użytkownikami oraz dokładnego zrozumienia kontekstu biznesowego. Wszystko to pozwala na stworzenie ścieżki klienta. Po zebraniu surowych danych, możemy przygotować przypadki użycia, historyjki użytkowników i zarządzać ich przepływami. Analiza konkurencji stanowi solidną podstawę pod efektywne opracowanie środowiska aplikacji bądź witryny.

• Architektura informacji
• Przepływ użytkowników
• Szkielet
• Makiety lo-fi i hi-fi
• Interakcje

Proces projektowania UX obejmuje kilka etapów. Po przeprowadzeniu analizy i zrozumieniu celów przechodzimy do tworzenia architektury, aby możliwe było odpowiednie zaprezentowanie informacji. Następnie koncentrujemy się na elementach takich jak ścieżki użytkownika, szkielety i makiety. Na koniec rozpoczynamy prace nad prototypem oraz projektujemy interakcje. W całym procesie największą wagę przywiązujemy do efektywności, funkcjonalności i przyswajalność.

• Czcionki i kolory
• Ikony i obrazy
• Układ responsywny
• Porady graficzne
• Specyfikacje dla deweloperów

Właściwy dobór czcionek, kolorów, obrazów i innych elementów graficznych podnosi atrakcyjność oferowanych funkcjonalności, tym samym zwiększając poziom zaangażowania użytkownika. Nasz zespół korzysta ze sprawdzonych systemów graficznych do rozwijania aplikacji mobilnych i desktopowych. Specjalizujemy się również w tworzeniu prostych i skutecznych interfejsów użytkownika dla systemów spersonalizowanych. W obu przypadkach, tworzone przez nas interfejsy są przyjazne dla użytkownika i łatwe w obsłudze.

• Raporty dotyczące poziomu trudności obsługi i dostępności
• Sondy
• Sortowanie kart
• Plany testów A/B
• Badania ilościowe

Nasze narzędzia są testowane przez użytkowników docelowych nie tylko pod koniec procesu, kiedy aplikacje są prawie gotowe, ale także w kluczowych momentach faz projektowania i rozwoju. Wybór metody testowej zależy od tego, co chcemy wiedzieć na temat zachowania i nastawienia klientów. Takie podejście pozwala na eliminację prostych problemów związanych z obsługą, a także ułatwia zlokalizowanie czynników wpływających na doświadczenia użytkowników korzystających z finalnego produktu.