Wyślij zapytanie
Wyślij zapytanie
Wyślij zapytanie
Cel szkolenia

Poznanie możliwości systemu Salesforce, w ramach Sales i Service Cloud. Szkolenie obejmuje standardowe rozwiązania oferowane przez system. Rozwiązania „custom” możliwe w ramach szkolenia po wcześniejszym udostępnieniu system i dokumentacji.

Korzyści

Uczestnicy szkolenia poznają i zrozumieją

  • Nomenkulature Salesforce,
  • Sposoby pracy, logikę i strukturę danych
  • Dobre praktyki ułatwiające poruszanie się po systemie.

Słuchacze będą potrafili

  • Poruszać się po systemie
  • Budować proste raporty i widoki,
  • Wykorzystać system na swoja korzyść
Zakres tematyczny

1. Obiekty:

  • Konta (Account)
  • Kontakty (Contact)
  • Okazje biznesowe (Opportunity)
  • Lead
  • Zadania (Task)
  • Wydarzenia (Event)
  • Kampanie (Campaign)
  • I inne w zależności od produktu Salesforce

2. Część dla managera:

  • Raporty
  • Dashboardy
  • Akceptacje (Approval Process)

3. Zarządzanie zmianą

4. Komunikacja wewnątrz systemu

5. Salesforce for Gmail/Outlook

Adresaci

Osoby na co dzień pracujący lub mający wkrótce zacząć pracę z systemem Salesforce. Szkolenie może być również dostosowane do potrzeb indywidualnych firmy, dla pracowników już jakiś czas pracujących na Salesforce, w ramach zwiększania adopcji systemu.

Uczestnikom oferujemy

Zajęcia prowadzone przez trenera, mającego doświadczenie praktyczne, materiały merytoryczne w formie elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cel szkolenia

Poznanie możliwości systemu Salesforce, w ramach Sales i Service Cloud. Szkolenie obejmuje standardowe rozwiązania oferowane przez system. Rozwiązania „custom” możliwe w ramach szkolenia po wcześniejszym udostępnieniu system i dokumentacji.

Korzyści

Uczestnicy szkolenia poznają i zrozumieją

  • Nomenkulature Salesforce,
  • Sposoby pracy, logikę i strukturę danych
  • Dobre praktyki ułatwiające poruszanie się po systemie.

Słuchacze będą potrafili

  • Poruszać się po systemie
  • Budować proste raporty i widoki,
  • Wykorzystać system na swoja korzyść
Zakres tematyczny

1. Obiekty:

  • Konta (Account)
  • Kontakty (Contact)
  • Okazje biznesowe (Opportunity)
  • Lead
  • Zadania (Task)
  • Wydarzenia (Event)
  • Kampanie (Campaign)
  • I inne w zależności od produktu Salesforce

2. Część dla managera:

  • Raporty
  • Dashboardy
  • Akceptacje (Approval Process)

3. Zarządzanie zmianą

4. Komunikacja wewnątrz systemu

5. Salesforce for Gmail/Outlook

Adresaci

Osoby na co dzień pracujący lub mający wkrótce zacząć pracę z systemem Salesforce. Szkolenie może być również dostosowane do potrzeb indywidualnych firmy, dla pracowników już jakiś czas pracujących na Salesforce, w ramach zwiększania adopcji systemu.

Uczestnikom oferujemy

Zajęcia prowadzone przez trenera, mającego doświadczenie praktyczne, materiały merytoryczne w formie elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia.

Liczebność grupy: 8-15 uczestników

Czas trwania: 4 dni

Dostępny język: PL / EN

Dostępny język materiałów: PL / EN

Forma kursu
Warsztat – prezentacja, ćwiczenia w grupach

Pobierz materiały

Pobierz

Dziękujemy!

Przepraszamy, coś poszło nie tak.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Błąd przesyłania pliku

Żaden plik nie został przesłany

Nieprawidłowy rozmiar pliku (maks. 5 MB)

Nieprawidłowy format pliku

Pusty plik

Przetwarzanie...

Pobierz materiały

Pobierz

Jeśli masz pytania dotyczące naszych szkoleń,

skontaktuj się z ekspertem Sii

Agnieszka Rzeczkowska

Training Practice Manager

Skontaktuj się z ekspertem

Agnieszka Rzeczkowska

lub przeciągnij i upuść załączniki tutaj.

Dopuszczalne rozszerzenia: DOC, DOCX, PDF (max 5MB)

Dziękujemy za wypełnienie formularza.

Zapoznamy się z treścią Twojej wiadomość i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak będzie to możliwe.

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona.

Odśwież stronę i spróbuj ponownie

Błąd przesyłania pliku

Żaden plik nie został przesłany

Nieprawidłowy rozmiar pliku (maks. 5 MB)

Nieprawidłowy format pliku

Pusty plik

Przetwarzanie...

ITIL®, PRINCE2® są zarejestrowanymi znakami handlowymi należącymi do firmy AXELOS Limited i używanymi za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.
AgilePM® jest zastrzeżonym znakiem towarowym Agile Business Consortium Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kursy AgilePM® są oferowane przez Sii, spółkę stowarzyszoną z Quint Wellington Redwood, akredytowaną organizację szkoleniową The APM Group Ltd.
Lean IT® Association jest zastrzeżonym znakiem towarowym Lean IT Association LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wszystkie ceny podane na stronie to ceny netto. Należy doliczyć podatek VAT 23%.

ZATWIERDŹ

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?