JIRA dla administratorów biznesowych

Cel szkolenia

Poznanie narzędzia Jira od strony administrowania procesem i projektem, najlepszych praktyk, wskazówki oraz zastosowań biznesowych.

Korzyści

Uczestnicy szkolenia poznają i zrozumieją:

• Wygląd i obsługę narzędzia, dostępne opcje ​
• Podstawy konfiguracji personalnej ​
• Nomenklaturę narzędzia​
• Jak identyfikować role i przypisywać do funkcji w zadaniu​
• Jak nadzorować proces i wspierać go na różnych etapach

Słuchacze będą potrafili:

• Weryfikować tekst w Confluence i zarządzać dostępem​
• Efektywnie zarządzać zadaniami Jira w obrębie procesu​
• Przepisać zadanie do kontynuacji / akceptacji do wybranej osoby​
• Identyfikować kolejne kroki w procesie​
• Odszukać zadania wymagające ich uwagi​
• Odwzorowywać wymagania biznesowe w zadaniach​
• Proponować i utrzymywać wysoki standard jakościowy danych w organizacji dzięki Jira​

Zakres szkolenia

• Jira i Confluence jako platforma kolaboracji, rola i zastosowanie
  • Przedstawienie narzędzi​
  • Sposób dostępu do narzędzi, relacje​
  • Śledzenie zadań i projektów​
  • Raportowanie (czasu i statusu)
• Podział procesowy i szkoleniowy użytkowników: Użytkownik Końcowy, Administrator Biznesowy, Administrator Systemowy
  • Projekty Jira dostępne w rozwiązaniu​
  • Role i Uprawnienia
• Przebieg procesu z perspektywy Administratora Biznesowego, nadzór i wsparcie procesu dla poszczególnych użytkowników końcowych: Autora, Opiniujących, Akceptantów.
• Złożone schematy:
  • Workflow – przebieg pracy​
  • Powiadomienia – współpraca, motywacja i nadzór
• Bezpieczeństwo danych, ich widoczność
  • dostępne poziomy bezpieczeństwa – uprawnienia do zmiany
• Wsparcie w zarządzanie zgłoszeniami ​
• Dostosowanie zgłoszeń do potrzeb biznesu
  • Zbierane dane w Jira
• Tips & tricks: praca z dużą ilością danych, eksport/import, JQL – wyszukiwanie zaawansowane

Adresaci

Osoby nie posiadające wiedzy na temat narzędzia JIRA lub chcące ją pogłębić dla pełnego wykorzystania dostępnych rozwiązań biznesowych.

Uczestnikom oferujemy

Zajęcia prowadzone przez trenera, mającego doświadczenie praktyczne, zestaw ćwiczeń, certyfikat ukończenia szkolenia.