Technologies & tools
We are looking for a dedicated Support Specialist to join our team, focusing on the maintenance and development of electronic document management systems.
You will be responsible for supporting users of the ELO Digital Office platform, ensuring high availability and stability of the environment. This is a remote position, allowing you to work flexibly while contributing to impactful projects.
Your tasks
- Maintaining and administering the document management system, specifically ELO
- Developing new functionalities and participating in implementation projects
- Analyzing and resolving user-reported issues related to system performance
- Diagnosing errors and analyzing application logs to ensure smooth operation
- Creating and modifying simple scripts to support system functionality
- Collaborating with IT teams, business units, and external vendors to enhance system performance
- Ensuring high availability and stability of the document management environment
Requirements
- Minimum 5 years of experience working with the ELO Document Management System (ELO Digital Office)
- Strong knowledge of databases and SQL
- Ability to analyze application logs and troubleshoot technical issues
- Experience in 2nd/3rd line application support
- Strong communication skills and the ability to work independently in problem-solving
- Advanced level of English and Polish
Job no. JOB-QQ6JB
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Technologie i narzędzia
Szukamy zaangażowanego Specjalisty ds. wsparcia, który dołączy do naszego zespołu, koncentrując się na utrzymaniu i rozwoju elektronicznych systemów zarządzania dokumentami.
Do Twoich zadań będzie należało wspieranie użytkowników platformy ELO Digital Office, zapewniając wysoką dostępność i stabilność środowiska. To stanowisko zdalne, co pozwala na elastyczną pracę przy jednoczesnym wkładzie w istotne projekty.
Twoje zadania
- Utrzymywanie i administracja systemem zarządzania dokumentami, w szczególności ELO
- Rozwój nowych funkcjonalności oraz udział w projektach wdrożeniowych
- Analiza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników związanych z wydajnością systemu
- Diagnozowanie błędów i analiza logów aplikacji w celu zapewnienia płynnego działania
- Tworzenie i modyfikowanie prostych skryptów wspierających funkcjonalność systemu
- Współpraca z zespołami IT, jednostkami biznesowymi oraz zewnętrznymi dostawcami w celu poprawy wydajności systemu
- Zapewnienie wysokiej dostępności i stabilności środowiska zarządzania dokumentami
Wymagania
- Minimum 5-letnie doświadczenie w pracy z systemem zarządzania dokumentami ELO (ELO Digital Office)
- Silna znajomość baz danych i SQL
- Umiejętność analizy logów aplikacji i rozwiązywania problemów technicznych
- Doświadczenie w wsparciu aplikacji na poziomie 2/3
- Silne umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do samodzielnej pracy w rozwiązywaniu problemów
- Język angielski i polski na poziomie zaawansowanym
Nr oferty JOB-QQ6JB
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Quick apply
Support Specialist with ELO DMS (f/m/x)
Your application has been submitted
We will contact you as soon as we review your CV
Processing...
Sorry, something went wrong and your message was not delivered
Refresh the page and try again. Contact us, if problem occurs again
We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.
Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us, if problem occurs again.
Benefits for you
- Great Place to Work
- Solid financial situation
- Contracts with the biggest brands
- Centre of internal trainings
- Many experts you can learn from
- Open and accessible management team
- Profit sharing
- Passion Sponsorship program
- Regular integration events and trips
- Comfortable and well-equipped offices
- MySii app
- Medical care
ARE YOU LOOKING FOR SOMETHING ELSE?
We have more offers