Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz

Junior IT Support Specialist (f/m/x)

  • Junior
  • Stacjonarna
  • Warszawa

Technologie i narzędzia

Dołącz do międzynarodowego zespołu IT Support i pomagaj użytkownikom rozwiązywać codzienne problemy techniczne w dynamicznym środowisku biznesowym. W tej roli będziesz odpowiedzialny za świadczenie wsparcia technicznego, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji użytkowników. Będziesz pracować z Microsoft 365, Active Directory oraz urządzeniami końcowymi, wspierając pracowników w różnych lokalizacjach. Współpracując blisko z doświadczonymi specjalistami IT, przyczynisz się do sprawnego funkcjonowania technologii i usług IT w miejscu pracy.

To doskonała okazja do rozwoju umiejętności technicznych i zdobycia cennego doświadczenia w środowisku międzynarodowym.

Twoje zadania

  • Przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników za pośrednictwem Jira Service Portal i Microsoft Teams
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z Windows 11, Microsoft 365, dostępem użytkowników oraz aplikacjami programowymi
  • Zarządzanie kontami użytkowników, grupami i uprawnieniami w Active Directory oraz wsparcie procesów dostępu i uwierzytelniania
  • Przygotowywanie, konfigurowanie i wsparcie sprzętu końcowego, w tym urządzeń Dell i wyposażenia stanowisk pracy
  • Analiza incydentów, rozwiązywanie typowych problemów technicznych oraz eskalacja bardziej złożonych przypadków do odpowiednich zespołów wsparcia
  • Wsparcie działań związanych z zarządzaniem zasobami IT, utrzymanie dokumentacji technicznej oraz pomoc przy zakupach sprzętu i ewidencji wyposażenia

Wymagania

  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w IT Service Desk, Help Desk, IT Support lub Technical Support
  • Dobra znajomość Windows 11 oraz Microsoft 365 (Office 365)
  • Doświadczenie w zarządzaniu użytkownikami i uprawnieniami w Active Directory
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych, programowych oraz związanych z dostępem
  • Znajomość systemów zgłoszeniowych oraz procesów zarządzania incydentami i eskalacji
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego, umożliwiająca efektywną komunikację z użytkownikami w środowisku międzynarodowym
  • Dostępność do pracy na miejscu w Warszawie

Mile widziane

  • Znajomość Microsoft Azure oraz uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)
  • Znajomość systemu macOS

Nr oferty JOB-MEFGP

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologie i narzędzia

Dołącz do międzynarodowego zespołu IT Support i pomagaj użytkownikom rozwiązywać codzienne problemy techniczne w dynamicznym środowisku biznesowym. W tej roli będziesz odpowiedzialny za świadczenie wsparcia technicznego, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji użytkowników. Będziesz pracować z Microsoft 365, Active Directory oraz urządzeniami końcowymi, wspierając pracowników w różnych lokalizacjach. Współpracując blisko z doświadczonymi specjalistami IT, przyczynisz się do sprawnego funkcjonowania technologii i usług IT w miejscu pracy.

To doskonała okazja do rozwoju umiejętności technicznych i zdobycia cennego doświadczenia w środowisku międzynarodowym.

Twoje zadania

  • Przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników za pośrednictwem Jira Service Portal i Microsoft Teams
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z Windows 11, Microsoft 365, dostępem użytkowników oraz aplikacjami programowymi
  • Zarządzanie kontami użytkowników, grupami i uprawnieniami w Active Directory oraz wsparcie procesów dostępu i uwierzytelniania
  • Przygotowywanie, konfigurowanie i wsparcie sprzętu końcowego, w tym urządzeń Dell i wyposażenia stanowisk pracy
  • Analiza incydentów, rozwiązywanie typowych problemów technicznych oraz eskalacja bardziej złożonych przypadków do odpowiednich zespołów wsparcia
  • Wsparcie działań związanych z zarządzaniem zasobami IT, utrzymanie dokumentacji technicznej oraz pomoc przy zakupach sprzętu i ewidencji wyposażenia

Wymagania

  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w IT Service Desk, Help Desk, IT Support lub Technical Support
  • Dobra znajomość Windows 11 oraz Microsoft 365 (Office 365)
  • Doświadczenie w zarządzaniu użytkownikami i uprawnieniami w Active Directory
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych, programowych oraz związanych z dostępem
  • Znajomość systemów zgłoszeniowych oraz procesów zarządzania incydentami i eskalacji
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego, umożliwiająca efektywną komunikację z użytkownikami w środowisku międzynarodowym
  • Dostępność do pracy na miejscu w Warszawie

Mile widziane

  • Znajomość Microsoft Azure oraz uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)
  • Znajomość systemu macOS

Nr oferty JOB-MEFGP

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

Junior IT Support Specialist (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

angle-down

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

W Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

  • Great Place to Work
  • Stabilna sytuacja finansowa
  • Kontrakty z globalnymi markami
  • Centrum szkoleń wewnętrznych
  • Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
  • Otwarty i dostępny zarząd
  • Profit sharing
  • Program Sponsoringu Pasji
  • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Komfortowe i dobrze wyposażone biura
  • Aplikacja MySii
  • Opieka medyczna
Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?