Technologie i narzędzia
Szukamy Młodszego Specjalisty ds. wsparcia Help Desk, który dołączy do naszego zespołu w Gdańsku. W tej roli będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów. To stanowisko wymaga pracy w biurze oraz dobrych umiejętności organizacyjnych i efektywnej komunikacji. Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności techniczne w wspierającym środowisku, zachęcamy do aplikowania.
Twoje zadania
- Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
- Przygotowywanie i inwentaryzacja sprzętu komputerowego
- Pomoc w zarządzaniu zamówieniami na sprzęt IT
- Zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory
- Podstawowa konfiguracja urządzeń sieciowych
- Współpraca z zespołami wsparcia wyższego poziomu w celu uzyskania pomocy
Wymagania
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w roli wsparcia technicznego, w tym staże
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie
- Znajomość sprzętu PC i podstawowych elementów konfiguracji
- Silne zrozumienie systemu operacyjnego Microsoft Windows
- Znajomość konfiguracji MS Outlook, Teams oraz podstawowych funkcji MS Word i MS Excel
- Praktyczna znajomość usług MS Active Directory
- Znajomość konfiguracji i utrzymania LAN/WAN oraz Wi-Fi
- Znajomość problemów związanych z konfiguracją serwerów
- Silne umiejętności interpersonalne i efektywna komunikacja
- Biegła znajomość języka polskiego
- Rezydencja w Polsce
Mile widziane
- Doświadczenie w procesach tworzenia kopii zapasowych i przywracania
- Znajomość urządzeń Apple iOS
Nr oferty JOB-WNFLW
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Technologies & tools
We are looking for a Junior Help Desk Support Specialist to join our team in Gdansk. In this role, you will be responsible for resolving technical issues reported by customers. This position is office-based and requires good organizational skills and effective communication. If you are eager to develop your technical skills in a supportive environment, we encourage you to apply.
Your tasks
- Resolving technical issues reported by users
- Preparing and inventorying computer hardware
- Assisting in managing IT equipment orders
- Managing user accounts in Active Directory
- Performing basic configuration of network devices
- Collaborating with higher-level support teams for smart hands assistance
Requirements
- Minimum of 6 months of experience in a technical support role, including internships
- Very good command of English, both spoken and written
- Knowledge of PC hardware and basic configuration elements
- Strong understanding of the Microsoft Windows operating system
- Familiarity with configuring MS Outlook, Teams, and the basic functions of MS Word and MS Excel
- Practical knowledge of MS Active Directory services
- Understanding of LAN/WAN and Wi-Fi configuration and maintenance
- Knowledge of server configuration issues
- Strong interpersonal skills and effective communication
- Fluent Polish
- Residency in Poland
Nice to have
- Experience with backup and restore processes
- Familiarity with Apple iOS devices
Job no. JOB-WNFLW
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
Aplikuj szybko
Junior IT Support Specialist (f/m/x)
Twoja aplikacja została przesłana
Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV
Przetwarzanie...
Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona
Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy
Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.
Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.
Benefity dla Ciebie
- Great Place to Work
- Stabilna sytuacja finansowa
- Kontrakty z globalnymi markami
- Centrum szkoleń wewnętrznych
- Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
- Otwarty i dostępny zarząd
- Profit sharing
- Program Sponsoringu Pasji
- Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
- Komfortowe i dobrze wyposażone biura
- Aplikacja MySii
- Opieka medyczna
SZUKASZ CZEGOŚ INNEGO?
Mamy więcej ofert