Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz

Jira Service Management Consultant (f/m/x)

  • Regular
  • Zdalna, 
  • Hybrydowa, 
  • Stacjonarna
  • Wiele lokalizacji Pokaż wszystkie
This offer base language is Polish. Translate into English.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologie i narzędzia

Dołącz do projektu realizowanego w branży energetycznej. Dotyczy on kompleksowej migracji procesów z ServiceNow do Jira Service Management oraz ich optymalizacji w środowisku wielozespołowym. Celem jest usprawnienie procesów usługowych, zwiększenie automatyzacji oraz poprawa jakości obsługi użytkowników.

Twoje zadania

  • Analiza i przebudowa procesów ServiceNow oraz ich implementacja w Jira Service Management
  • Konfiguracja workflowów, formularzy, SLA, automatyzacji oraz procesów akceptacyjnych w JSM
  • Realizacja integracji systemowych (API, OAuth 2.0) oraz współpraca z zespołami technicznymi
  • Wsparcie testów, rozwiązywanie błędów oraz optymalizacja konfiguracji platformy
  • Tworzenie dokumentacji technicznej oraz prowadzenie działań związanych z przekazaniem wiedzy

Wymagania

  • Min. 4 lata doświadczenia w obszarze Jira Service Management lub podobnych narzędzi Service Management
  • Bardzo dobra znajomość konfiguracji JSM (request types, workflowy, automatyzacje, formularze, kolejki)
  • Doświadczenie w integracjach systemowych (API, OAuth 2.0, integracje z systemami HR lub organizacyjnymi)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – poziom min. B2
  • Umiejętność pracy w środowisku Agile/Scrum oraz współpracy z interesariuszami biznesowymi (HR, Procurement, Data Protection)
  • Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego

Nr oferty 260603-UK20Q

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologies & tools

Join a project in the energy industry. It concerns the comprehensive migration of processes from ServiceNow to Jira Service Management and their optimization in a multi-team environment. The goal is to streamline service processes, increase automation and improve user experience.

Your tasks

  • Analysis and redesign of ServiceNow processes and their implementation in Jira Service Management
  • Configuration of workflows, forms, SLAs, automation and acceptance processes in JSM
  • Implementation of system integrations (APIs, OAuth 2.0) and collaboration with technical teams
  • Test support, troubleshooting and optimizing platform configuration
  • Create technical documentation and conduct knowledge transfer activities

Requirements

  • Min. 4 years of experience in the area of Jira Service Management or similar Service Management tools
  • Very good knowledge of JSM configuration (request types, workflowy, automations, forms, queues)
  • Experience in system integrations (API, OAuth 2.0, integrations with HR or organizational systems)
  • Very good knowledge of English - level min. B2
  • Ability to work in Agile/Scrum environment and collaborate with business stakeholders (HR, Procurement, Data Protection)
  • Residence in Poland required and fluency in Polish language

Job no. 260603-UK20Q

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

Jira Service Management Consultant (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

Opcja nie została wybrana

angle-down

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

W Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?