Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz

ServiceNow Technical Leader (f/m/x)

  • Senior
  • Zdalna, 
  • Hybrydowa, 
  • Stacjonarna
  • Wiele lokalizacji Pokaż wszystkie

Technologie i narzędzia

Szukamy doświadczonego Technical Leadera ServiceNow ITSM, który dołączy do jednego z naszych projektów dla klienta i poprowadzi dostarczanie, rozwój oraz wsparcie operacyjne platformy ServiceNow. Rola ta łączy w sobie przywództwo techniczne, zarządzanie zespołem oraz współpracę z interesariuszami, wspierając złożone, wielodostawcze środowisko IT działające w modelu SIAM.

Twoje zadania

  • Kierowanie i koordynacja rozproszonego zespołu deweloperów ServiceNow
  • Pełnienie roli technical leada i głównego punktu kontaktowego dla inicjatyw ServiceNow ITSM
  • Dostarczanie usprawnień i wsparcia operacyjnego w obszarach Incident, Request, Problem, Change, Knowledge oraz Service Catalog Management
  • Projektowanie i wdrażanie workflowów, automatyzacji, integracji oraz rozwiązań niestandardowych
  • Współpraca z interesariuszami, właścicielami usług oraz zewnętrznymi dostawcami
  • Zarządzanie wydaniami platformy, aktualizacjami, testowaniem i przejściami usług
  • Zapewnianie wsparcia technicznego, mentoringu oraz wsparcia eskalacyjnego
  • Inicjowanie ciągłego doskonalenia usług i działań związanych z zarządzaniem platformą

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia z ServiceNow, z silną ekspertyzą w ITSM
  • Doświadczenie na stanowisku Team Leadera lub Technical Leadera
  • Dobra znajomość procesów ITIL oraz najlepszych praktyk zarządzania usługami
  • Praktyczne doświadczenie w rozwoju, konfiguracji i administracji ServiceNow
  • Doświadczenie w projektowaniu workflowów, automatyzacji i integracji
  • Udokumentowane umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji
  • Doświadczenie w pracy w środowiskach korporacyjnych lub wielodostawczych (doświadczenie SIAM będzie dodatkowym atutem)
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji w języku angielskim

Mile widziane

  • Certyfikaty ServiceNow (CAD, CIS ITSM lub podobne)
  • Znajomość standardów i najlepszych praktyk ITIL
  • Znajomość ekosystemów wielodostawczych

Nr oferty JOB-VLVGD

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologie i narzędzia

Szukamy doświadczonego Technical Leadera ServiceNow ITSM, który dołączy do jednego z naszych projektów dla klienta i poprowadzi dostarczanie, rozwój oraz wsparcie operacyjne platformy ServiceNow. Rola ta łączy w sobie przywództwo techniczne, zarządzanie zespołem oraz współpracę z interesariuszami, wspierając złożone, wielodostawcze środowisko IT działające w modelu SIAM.

Twoje zadania

  • Kierowanie i koordynacja rozproszonego zespołu deweloperów ServiceNow
  • Pełnienie roli technical leada i głównego punktu kontaktowego dla inicjatyw ServiceNow ITSM
  • Dostarczanie usprawnień i wsparcia operacyjnego w obszarach Incident, Request, Problem, Change, Knowledge oraz Service Catalog Management
  • Projektowanie i wdrażanie workflowów, automatyzacji, integracji oraz rozwiązań niestandardowych
  • Współpraca z interesariuszami, właścicielami usług oraz zewnętrznymi dostawcami
  • Zarządzanie wydaniami platformy, aktualizacjami, testowaniem i przejściami usług
  • Zapewnianie wsparcia technicznego, mentoringu oraz wsparcia eskalacyjnego
  • Inicjowanie ciągłego doskonalenia usług i działań związanych z zarządzaniem platformą

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia z ServiceNow, z silną ekspertyzą w ITSM
  • Doświadczenie na stanowisku Team Leadera lub Technical Leadera
  • Dobra znajomość procesów ITIL oraz najlepszych praktyk zarządzania usługami
  • Praktyczne doświadczenie w rozwoju, konfiguracji i administracji ServiceNow
  • Doświadczenie w projektowaniu workflowów, automatyzacji i integracji
  • Udokumentowane umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji
  • Doświadczenie w pracy w środowiskach korporacyjnych lub wielodostawczych (doświadczenie SIAM będzie dodatkowym atutem)
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji w języku angielskim

Mile widziane

  • Certyfikaty ServiceNow (CAD, CIS ITSM lub podobne)
  • Znajomość standardów i najlepszych praktyk ITIL
  • Znajomość ekosystemów wielodostawczych

Nr oferty JOB-VLVGD

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

ServiceNow Technical Leader (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

Opcja nie została wybrana

angle-down

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

W Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

  • Great Place to Work
  • Stabilna sytuacja finansowa
  • Kontrakty z globalnymi markami
  • Centrum szkoleń wewnętrznych
  • Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
  • Otwarty i dostępny zarząd
  • Profit sharing
  • Program Sponsoringu Pasji
  • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Komfortowe i dobrze wyposażone biura
  • Aplikacja MySii
  • Opieka medyczna
Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?