Dlaczego warto
W wielu organizacjach problem nie polega na braku kompetencji ludzi.
Problem polega na tym, że ludzie nie mówią, co naprawdę myślą.
Nie zgłaszają błędów.
Nie dzielą się pomysłami.
Nie wchodzą w trudne rozmowy.
Dlaczego?
Bo nie czują się bezpiecznie.
Zaufanie i bezpieczeństwo psychologiczne to dziś jeden z najmocniejszych czynników wpływających na:
- zaangażowanie
- współpracę
- jakość decyzji
- tempo działania zespołu
To szkolenie pokazuje, jak lider może to świadomie budować — poprzez konkretne zachowania, komunikację i sposób pracy z zespołem.
Czego się nauczysz
Korzyści dla uczestnika
- lepsze rozumienie, co naprawdę buduje zaufanie w zespole
- większa świadomość własnego wpływu jako lidera
- konkretne sposoby prowadzenia trudnych rozmów
- umiejętność reagowania na błędy bez „zamykania” ludzi
- większa skuteczność w budowaniu zaangażowania
Korzyści dla organizacji
- wyższy poziom zaangażowania pracowników
- lepsza komunikacja i przepływ informacji
- większa otwartość na zmiany i nowe pomysły
- szybsze rozwiązywanie problemów
- mniej ukrywanych błędów i napięć w zespołach
- silniejsze, bardziej współpracujące zespoły
Certyfikat i egzamin
Po ukończeniu szkolenia otrzymasz certyfikat uczestnictwa, potwierdzający Twoje umiejętności.
Dla kogo
Managerowie i liderzy zespołów – którzy chcą budować otwartą komunikację i zaufanie.
Zespoły z niskim zaangażowaniem lub napięciami – gdzie brakuje poczucia bezpieczeństwa.
Organizacje stawiające na kulturę współpracy i odpowiedzialności – zamiast kontroli i dystansu.
Zakres szkolenia
Dzień 1 – Zaufanie: punkt wyjścia do wszystkiego
- czym naprawdę jest zaufanie w pracy i jak przekłada się na wyniki zespołu
- dlaczego brak zaufania nie jest „miękkim problemem”, tylko realnym kosztem
biznesowym
- jak liderzy – często nieświadomie – budują albo niszczą zaufanie
- trzy elementy, które decydują o tym, czy ludzie nam ufają:
- autentyczność, empatia i wiarygodność w działaniu
- sytuacje, w których zaufanie się traci – i jak je odbudować
- jak wygląda zespół bez zaufania (i dlaczego wtedy pojawia się brak zaangażowania,
- unikanie odpowiedzialności i problemy w komunikacji)
- różne poziomy zaufania w zespole:
jasność zasad i oczekiwań
jakość komunikacji
wiara w kompetencje
- rola lidera jako osoby, która ustawia standardy współpracy
- autoanaliza: jakie sygnały wysyłam jako lider i jak są odbierane przez zespół
Dzień 2 – Bezpieczeństwo psychologiczne w praktyce lidera
- czym jest bezpieczeństwo psychologiczne i jak wygląda w codziennej pracy zespołu
- dlaczego ludzie boją się mówić wprost (i co lider może z tym zrobić)
- jak stworzyć środowisko, w którym:
można mówić o błędach
można mieć inne zdanie
można zadawać pytania bez obawy o ocenę
- jak reagować na błędy i problemy, żeby budować odpowiedzialność zamiast strachu
- komunikacja lidera w trudnych sytuacjach – co wzmacnia otwartość, a co ją zamyka
- budowanie kultury rozmowy i feedbacku w zespole
- jak wzmacniać inicjatywę i zaangażowanie pracowników
- lider jako „twórca środowiska pracy”:
- przykład osobisty
- transparentność
- spójność między tym, co mówi, a tym, co robi
- konkretne działania, które można wdrożyć od razu w zespole
- indywidualny plan: co zmieniam w swoim stylu zarządzania
