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Mit der cloudbasierten Plattform automatisieren wir Prozesse und erleichtern
die Arbeit der Abteilungen, um die Produktivität in gesamten Organisationen zu steigern.
Zertifizierter Partner
für Polen, Nordics, DACH, UK & Irland sowie die USA
Stetig hohe CSAT-Werte in
ServiceNow-Kundenzufriedenheitsumfragen
Starke Referenzen im Vertrieb,
in der Beratung und Implementierung
Umfassende Erfahrung mit den Modulen ITSM,
ITOM, SPM, CSM, HRSD & SecOps
Bleiben Sie auf dem Laufenden über unsere Partnerschaft
Wir implementieren ServiceNows IT Service Management (ITSM)-Plattform, um IT-Services zu optimieren und zu automatisieren. Ihr Team kann Vorfälle, Serviceanfragen, Changes und Probleme mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse und virtueller Agenten effizient verwalten. Durch die Zentralisierung der IT-Operationen auf einer einzigen Cloud-Plattform helfen wir Ihnen, die Serviceeffizienz zu steigern, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.
Wir implementieren die Strategic Portfolio Management (SPM)-Lösung von ServiceNow, um Unternehmensstrategie und Umsetzung in Einklang zu bringen; die Plattform verbessert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, optimiert die Ressourcenzuweisung und bietet KI-gestützte Einblicke zur Visualisierung der Strategie und Nachverfolgung des Fortschritts; sie unterstützt strategische Planung, Demand Management, Agile Entwicklung und umfassendes Projektportfoliomanagement für mehr Agilität und Effizienz
Wir setzen die IT Operations Management (ITOM)-Lösung von ServiceNow ein, um Ihnen vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur von On-Premises bis zur Cloud zu gewährleisten; mithilfe von KI und Machine Learning erkennt und behebt die Plattform Probleme schnell, minimiert Ausfallzeiten und geht potenzielle Störungen proaktiv an; mit zentralem Management und Service-Mapping kann Ihr Team die Anwendungsleistung und Geschäftsservices einsehen, um einen zuverlässigen und optimierten Betrieb sicherzustellen.
Wir implementieren die HR Service Delivery-Plattform von ServiceNow, um HR-Prozesse in Ihrer gesamten Organisation zu optimieren und zu automatisieren; durch die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung mit KI-gestützten Self-Service-Funktionen und Automatisierung vereinfacht die Plattform Aufgaben von der Rekrutierung und Einarbeitung bis hin zur täglichen HR-Unterstützung; dies ermöglicht den Mitarbeitern, benötigte Services nahtlos abzurufen, wodurch Effizienz gesteigert und Kosten gesenkt werden, sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
Wir setzen die Customer Service Management (CSM)-Plattform von ServiceNow ein, um Ihre Kundendienstprozesse zu optimieren; die Plattform nutzt KI, um Fallbehebungen zu automatisieren, Workflows zu optimieren und die Teamzusammenarbeit zu verbessern; mit Echtzeit-Einblicken und zentralisierten Interaktionen können Agenten Probleme effizienter lösen und ein herausragendes Kundenerlebnis bieten, während sie die Betriebskosten effektiv kontrollieren
Lernen Sie, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Leistung Ihrer ServiceNow-Agenten zu verbessern.
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