Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

  • Szkolenia
  • Kariera
Dołącz do nas Kontakt
Wstecz

Sii Polska

SII UKRAINE

SII SWEDEN

Wstecz

CMDB Consultant (f/m/x)

  • Senior
  • Zdalna, 
  • Hybrydowa, 
  • Stacjonarna
  • Wiele lokalizacji Pokaż wszystkie
This translation is generic and may include errors. Show original text
This offer base language is English. Translate into Polish.

Technologie i narzędzia

Centrum Kompetencyjne ServiceNow świadczy usługi dla klientów z różnych branż w Europie i Stanach Zjednoczonych. Specjalizujemy się w ulepszaniu platform klientów, optymalizacji i cyfryzacji przebiegu procesów oraz rozszerzaniu zakresu wykorzystania platform w organizacjach klientów. Nasze doświadczenie obejmuje moduły ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM / CSM.

Sii współpracuje z globalnym klientem z branży tytoniowej przy realizacji zakrojonej na szeroką skalę transformacji IT, której celem jest usprawnienie zarządzania usługami oraz poprawa jakości danych. Poszukujemy konsultanta ds. CMDB / IT Project Manager, który odegra kluczową rolę w budowaniu i optymalizacji możliwości CMDB, wdrażaniu automatyzacji oraz zapewnianiu spójności między usługami IT a potrzebami biznesowymi w złożonym, międzynarodowym środowisku.

Twoje zadania

  • Zapewnianie strategicznych wytycznych dotyczących jakości danych w bazie CMDB (dokładność, kompletność, zgodność z wymogami) w celu wsparcia procesów ITSM
  • Projektowanie i wdrażanie rozwiązań automatyzacyjnych w celu usprawnienia utrzymania danych w bazie CMDB oraz zwiększenia wydajności operacyjnej
  • Współpraca z Biurem Zarządzania Usługami w celu usprawnienia procesów, automatyzacji i jakości danych dotyczących aplikacji biznesowych
  • Nadzorowanie mapowania usług oraz relacji między ofertami usług, aplikacjami i usługami biznesowymi
  • Zarządzanie elementami związanymi z bazą CMDB w systemie ServiceNow (oferty usług, aplikacje biznesowe, grupy, katalog zgłoszeń)
  • Kierowanie projektami CMDB od początku do końca (planowanie, realizacja, monitorowanie, zamknięcie) w hybrydowym środowisku Agile
  • Koordynowanie działań wielu dostawców oraz aktywne wprowadzanie usprawnień w zakresie architektury, procesów i zarządzania danymi

Wymagania

  • Co najmniej 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Wykazana znajomość CMDB w dużych organizacjach
  • Praktyczne doświadczenie w pracy z platformą ServiceNow (CMDB, CSDM, katalog usług)
  • Solidne zrozumienie zasad jakości danych oraz modelowania usług
  • Praktyczna znajomość JIRA (znajomość JIRA Service Management będzie dodatkowym atutem)
  • Doświadczenie w pracy w środowiskach Agile/Scrum (znajomość SAFe będzie dodatkowym atutem) oraz w modelach dostarczania hybrydowego
  • Dobre zrozumienie architektury infrastruktury IT oraz procesów ITSM (mile widziana znajomość ITIL)
  • Silne umiejętności w zakresie zarządzania interesariuszami i koordynacji dostawców
  • Proaktywne podejście, analityczny sposób myślenia oraz umiejętność krytycznej oceny rozwiązań technicznych
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim
  • Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce

Nr oferty 260618-BI27R

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Technologies & tools

ServiceNow Competency Center provides services to customers from various industries in Europe and the United States. We specialize in improving customer platforms, optimizing and digitizing process flows, and expanding platform usage within the customer organization. Our experience spans across ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM / CSM modules.

Sii cooperates with a global client from the tobacco industry on a large-scale IT transformation focused on improving service management and data quality. We are looking for a CMDB Consultant / IT Project Manager who will play a key role in building and optimizing CMDB capabilities, driving automation, and ensuring alignment between IT services and business needs in a complex, international environment.

Your tasks

  • Provide strategic guidance on CMDB data quality (accuracy, completeness, compliance) to support ITSM processes
  • Design and implement automation solutions to improve CMDB data maintenance and operational efficiency
  • Collaborate with the Service Management Office to enhance processes, automation, and data quality for Business Applications
  • Oversee service mapping and relationships between Service Offerings, Applications, and Business Services
  • Manage CMDB-related elements within ServiceNow (Service Offerings, Business Applications, Groups, Request Catalog)
  • Lead CMDB projects end-to-end (planning, execution, monitoring, closing) in a hybrid Agile environment
  • Coordinate multiple vendors and actively drive improvements in architecture, processes, and data governance

Requirements

  • At least 5 years of experience in a similar role
  • Demonstrated knowledge of CMDB within large-scale organizations
  • Hands-on experience with ServiceNow (CMDB, CSDM, Service Catalog)
  • Solid understanding of data quality principles and service modeling
  • Practical knowledge of JIRA (JIRA Service Management is a plus)
  • Experience working in Agile/Scrum environments (SAFe is a plus) and hybrid delivery models
  • Good understanding of IT infrastructure architecture and ITSM processes (ITIL knowledge preferred)
  • Strong stakeholder management and vendor coordination skills
  • Proactive attitude, analytical mindset, and ability to challenge technical solutions
  • Excellent communication skills in English
  • Residing in Poland required

Job no. 260618-BI27R

Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.

Aplikuj szybko

CMDB Consultant (f/m/x)

Tryb pracy*

Wybierz minimum jedno pole

Opcja nie została wybrana

angle-down

Opcja nie została wybrana

Załącz CV*

Załączony plik:
  • file_icon Created with Sketch.

Dopuszczalne pliki: doc, docx, pdf. (maks. 5MB)
Prześlij plik w formacie DOC, DOCX lub PDF
Maksymalny rozmiar przesłanego pliku to 5 MB
Plik jest pusty
Załącznik nie został dodany

W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem wszelkich przypadków przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem zgody. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności .

W Sii Polska obowiązuje Procedura dotycząca zgłoszeń naruszeń prawa.

Załóż konto w MySii, żeby śledzić status Twojej aplikacji
success

Twoja aplikacja została przesłana

Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko sprawdzimy Twoje CV

Przetwarzanie...

Przepraszamy, coś poszło nie tak i Twoja wiadomość nie została dostarczona

Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Skontaktuj się z nami, jeśli problem się powtórzy

Przepraszamy, ale wybrany plik wygląda na uszkodzony i nie możemy go przetworzyć.

Spróbuj przesłać inną kopię lub nową wersję pliku. Skontaktuj się z nami, jeśli problem wystąpi ponownie.

Benefity dla Ciebie

  • Great Place to Work
  • Stabilna sytuacja finansowa
  • Kontrakty z globalnymi markami
  • Centrum szkoleń wewnętrznych
  • Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
  • Otwarty i dostępny zarząd
  • Profit sharing
  • Program Sponsoringu Pasji
  • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Komfortowe i dobrze wyposażone biura
  • Aplikacja MySii
  • Opieka medyczna
Aplikuj teraz Poleć znajomego

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in one language version.
You will be redirected to home page.

Are you sure you want to leave this page?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden zur englischen Version der ausgewählten Seite weitergeleitet.

Möchten Sie fortfahren?

Einige Inhalte sind nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Sie werden auf die deutsche Homepage weitergeleitet.

Möchten Sie fortsetzen?