AI w codziennej pracy

Dlaczego warto

Sztuczna inteligencja przestaje być tematem konferencji technologicznych — staje się narzędziem, które zmienia sposób pracy w każdej branży. Problem nie polega na dostępie do AI (narzędzia są dostępne), lecz na tym, że większość ludzi nie wie, jak z nich korzystać skutecznie i bezpiecznie.

To szkolenie odpowiada na konkretne pytania:

• Czy AI może mi pomóc w mojej pracy, nawet jeśli nie jestem osobą techniczną?
• Jak rozmawiać z AI, żeby dostawać użyteczne odpowiedzi, a nie ogólniki?
• Jakie zadania mogę z AI realizować szybciej, a których lepiej nie oddawać maszynie?
• Jak nie wpaść w pułapkę nadmiernego zaufania do wyników AI?
• Co mogę bezpiecznie wklejać do narzędzia AI, a czego nie powinienem?

Czego się nauczysz

Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:

1. Wyjaśnić, czym jest AI i jak działają modele językowe — bez żargonu technicznego.
2. Formułować skuteczne prompty — jasne, precyzyjne polecenia, które dają użyteczne wyniki.
3. Wykorzystywać AI do analizy i streszczania dokumentów, raportów i notatek.
4. Redagować i poprawiać teksty biznesowe: maile, oferty, podsumowania, komunikaty.
5. Generować treści robocze: szkice dokumentów, agendy spotkań, checklisty, plany działań.
6. Rozpoznawać błędy modelu (halucynacje, uogólnienia, nieaktualne informacje) i weryfikować wyniki.
7. Ocenić, które dane można udostępnić narzędziu AI, a które wymagają ochrony.
8. Zbudować własny zestaw nawyków pracy z AI, dopasowany do swoich zadań.

Certyfikat i egzamin

Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat ukończenia szkolenia. Szkolenie nie kończy się egzaminem — nacisk leży na praktycznym zastosowaniu wiedzy, nie na certyfikacji formalnej.

Dla kogo

Szkolenie jest skierowane do osób, które na co dzień pracują z dokumentami, komunikacją oraz zadaniami biurowymi — i chcą zrozumieć, jak AI może im w tym pomóc:

• Pracownicy administracyjni i urzędnicy — osoby pracujące z dokumentami, procedurami, korespondencją
• Managerowie i kierownicy zespołów — szukający sposobów na usprawnienie pracy własnej i zespołu
• Handlowcy i osoby z działów sprzedaży — przygotowujące oferty, maile, podsumowania spotkań
• Specjaliści HR, marketingu, finansów — pracujący z dużą ilością tekstów i danych
• Każdy, kto czuje, że rewolucja AI go omija i chce to zmienić — świadomie i bez stresu

Zakres szkolenia

Dzień 1: Zrozumieć AI i zacząć z niego korzystać

Cel dnia: Zrozumieć, czym jest AI i jak działa. Nauczyć się formułować skuteczne polecenia (prompty). Przećwiczyć pierwsze zastosowania: analizę tekstu i redakcję dokumentów.

• Czym jest AI — i czym nie jest:
  AI w pigułce: modele językowe, sieci neuronowe, uczenie maszynowe — wyjaśnione prostym językiem.
  Co AI potrafi dobrze, a co robi źle. Mity i fakty.
  Demo na żywo: ten sam prompt — różne narzędzia, różne wyniki.
  Ćwiczenie: uczestnicy testują swoje pierwsze pytania do AI i oceniają jakość odpowiedzi.
• Sztuka promptowania — jak rozmawiać z AI :
  Anatomia dobrego promptu: rola, kontekst, format, przykłady.
  Techniki iteracji: jak poprawiać wynik krok po kroku.
  Typowe błędy: zbyt ogólne pytania, brak kontekstu, oczekiwanie perfekcji.
  Ćwiczenie: seria zadań promptowych — od prostych do złożonych (praca indywidualna + omówienie w grupie).
• AI w analizie dokumentów i tekstów:
  Streszczanie długich dokumentów, raportów, regulaminów.
  Wyciąganie kluczowych informacji i punktów decyzyjnych.
  Porównywanie wersji tekstów i znajdowanie różnic.
  Ćwiczenie: każdy uczestnik dostaje przykładowy dokument (raport, regulamin, notatkę ze spotkania) i z pomocą AI przygotowuje streszczenie i listę kluczowych wniosków.
• AI w redagowaniu tekstów biznesowych:
  Pisanie i poprawianie maili: ton, długość, klarowność.
  Redakcja ofert, komunikatów wewnętrznych, notatek.
  Zmiana stylu: formalny/nieformalny, skrót/rozszerzenie.
  Ćwiczenie: uczestnicy redagują z AI przykładowe maile (reklamacja klienta, zaproszenie na spotkanie, odpowiedź na ofertę) i porównują wyniki.

Dzień 2: Zaawansowane zastosowania, ograniczenia i własne nawyki

Cel dnia: Poznać szersze zastosowania AI w codziennych obowiązkach. Zrozumieć ograniczenia i ryzyka. Zbudować własny plan korzystania z AI po szkoleniu.

• AI w organizacji pracy:
  Tworzenie planów działań, checklist i agend spotkań.
  Generowanie szkiców dokumentów: procedury, instrukcje, FAQ.
  Porządkowanie notatek i protokołów ze spotkań.
  Ćwiczenie: na podstawie chaotycznych notatek ze spotkania — stwórz z AI uporządkowany protokół, listę zadań i agendę follow-upu.
• AI w pracy z danymi i tabelami:
  Analiza prostych danych: tabele, zestawienia, porównania.
  Generowanie podsumowań i wniosków z danych liczbowych.
  Tworzenie szablonów raportów.
  Ćwiczenie: uczestnik dostaje przykładowe zestawienie (np. wyniki sprzedaży, budżet, ankieta) i z AI przygotowuje podsumowanie z rekomendacjami.
• Ograniczenia AI i odpowiedzialne korzystanie:
  Halucynacje: czym są, dlaczego występują i jak je rozpoznawać.
  Weryfikacja wyników — zasada „zaufaj, ale sprawdzaj”.
  Ochrona danych: co można wklejać, a czego absolutnie nie. RODO, NDA, dane klientów, dane osobowe.
  Polityki firmowe wobec AI — po co je mieć i jak wyglądają.
  Ćwiczenie: analiza przykładowych promptów — uczestnicy oceniają: „co jest bezpieczne, co wymaga zmiany, co jest niedopuszczalne.”
• Pisanie promptów do własnych zadań — z informacją zwrotną od trenera.
  Tworzenie osobistej „ściągawki AI”: najważniejsze zasady i szablony promptów.