IT Operations to Centrum Kompetencyjne odpowiedzialne za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania: stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych: komputerów, laptopów, tabletów, telefonów komórkowych, drukarek (DELL, HP, Lenovo, Apple, Samsung), serwerów, systemów operacyjnych, sieci (Windows, Linux, CISCO, Azure, AWS), baz danych (SQL, Oracle), aplikacji (SCCM, ServiceNow, Zabbix, O365, D365).

Jeśli zależy Ci na pracy w międzynarodowym środowisku, gdzie możesz w praktyczny sposób wykorzystywać i rozwijać swoją znajomość języka angielskiego – trafiłeś idealnie! Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. wsparcia IT, który będzie gotowy do podjęcia pracy w trybie trzyzmianowym (wsparcie 24/7).

• Wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym
• Przygotowanie komputerów użytkowników do pracy
• Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów z sieciami LAN/WAN i Wi-Fi
• Konfiguracja sieci LAN/WAN Wi-Fi oraz serwerów
• Poznanie mechanizmów monitoringu i analizy infrastruktury IT
• Dojazdy samochodem operacyjnym do klientów
• Realizowanie zadań zgodnie z międzynarodowymi standardami świadczenia usług informatycznych ITIL, PRINCE2, ISO 9000, ISO 27000

• Minimum 2 lata doświadczenia, w tym staże, praktyki
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
• Wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Dobra znajomość systemu MS Windows i MS Active Directory lub Azure AD
• Doświadczenie w konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
• Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją serwerów, a także z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi oraz umiejętność konfiguracji urządzeń
• Umiejętności interpersonalne (komunikatywność, otwartość) oraz dobra organizacja własnej pracy

Nr oferty 240215-NBGAJ